подписчик

подписок

502,6к

просмотров

Автоюрист Елисова Елена

Август 2024

Елена провела отличную консультацию. ответила на все вопросы, которые были по поводу виновности в дтп. Помимо этого рассказала, как будет проходить процедура по получению выплаты. Одназначно рекомендую. Видно, что работают они как реальные профи!

Франт

Июнь 2024

Мастер Иван красавчик. Взял уход за лицом и стрижку. Все очень профессионально

Оками Север

Январь 2024

Это полный провал. Я разочарован на столько, что моё возмущение не передать словами, но я постараюсь это сделать. В общем случилась проблема в праздники глох автомобиль. Стало понятно, что надо заниматься сначало диагностикой электроники и электрики, поскольку были подозрения и грешил на генератор. Машину принял Никита Власов. Оставил хорошее впечатление. РАзговорчив и инициативен, дружелюбен. По телефону сказали что разобрались все ок. Приезжаю вечером за машиной и подписываю все акты. Выясняется, что у машины надо долить жидкости и тормоза в очень плохом состоянии. На мой вопрос, ребят, а чего вы молчали? Ведь пол дня машина просто стояла и по признанию самого Никиты персонал бил баклуши, поскольку 9 января было пусто....Ну думаю ладно, не подумал он на перед. Парень молодой не буду злиться. К его чести оформил новый заказ и предложил все пройти в рамках зимней диагностики и потом если что-то надо будет сделать то его сменщик Бениамин со мной свяжется. И тут началось. На следующий день я сам бегал за сервисом и ловил этого горе сотрудника, он был очень занят, да так, что ничего не мог отправить мне по согласованию выявленных недостатков и проведенных работ. Попросил его выслать дефектовочный акт на предмет того, какие работы надо согласовать и запчасти. Ждал 1,5 часа его сообщения. Он отправил ММС??? в 2023 году человек отправил ммс...позвонил говорю - нет ничего пришлите в ватс ап. Получаю ответ, что ему некогда сохранять мой номер телефона, чтобы туда отправить... рука лицо... после недолгого препирательства все таки отправил мне в ватс ап. Я отказался от нескольких позиций. Все остальное говорю делаем. Он ответил, что занимаемся и написал цену. Приезжаю, в итоге сделано только половина, но цена не изменилась. С меня взяли денег столько сколько и озвучивали, но важные работы так и не были сделаны, по причине отсутствия запчастей и чего-то еще. Смотрю дальше. Сделали диагностику аккамулятора, говорят надо заряжать - он дохлый, да как так?! то?! вчера в этом же самом салоне аккамулятор был нормальный, а сегодня уже дохлый... поругались поприпирались и остановились на том, что это я чудак, а они с Никитой молодцы, но при этом у меня за 2 дня 2 противоположных мнения относительно аккамулятора. Получается значит в первый день Никита меня обманул. То что еще просил сделать со стеклоподъёмником - не сделали и даже забыли вообще об этом. Запчасти, которые нужно было заказать даже не позаботились мне предложить их. Я сам должен спрашивать их об этом. По итогу в ужасном настроении от туда уехал, лишь бы больше не возвращаться в этот ужасный и не профессиональный автосалон. Со своим другим авто обслуживаюсь в другом сервисе обычно. Там менеджер просто небо и земля с этими..как бы не с материться" горе работниками. Если тчо-то надо менять присылают фото, в каком состоянии находиться требующий замены элемент. Если надо выбрать дадут 2 варианта и пришлют тебе заказ наряд на согласование, а не почеркушки не понятные. Сами предложат какие еще работы можно сделать на перед, чтобы машина не вышла из строя, а тут мне человеку не особо разбирающемуся пришлось самому методом "тыка" догадываться иподсказывать им, что можно сделать еще. Не профессионально, не клиентоориентированно и еще и дорого для вашего карамана. Едьте в другие более профессиональные центры тойоты! Еще и карточку которую должны по технологии проведения осмотра заполнять - не заполнили. Надеюсь отзыв почитает руководитель и проведет работы с сотрудниками.

Аэропорт Кольцово

Январь 2024

Маленький бизнес зал к сожалению(

Дом печати

Январь 2024

Как достопримечательность отлично! Как метсо ля приятяжения людей тоже да) много хороших мест. Единственное надо быть аккуратнее рядом с фасадами.... бывает что-то падает (((