Солнечная долина
Апрель 2024 •
3
Хочу оставить отзыв о проживании в двухэтажном шале на 10 человек №3 номер 315. Начну с того, что шале бронировали за полтора месяца, и уже наконуне за несколько дней звонили уточнить на всякий случай все ли в силе, менеджеры отвечали что все в силе и за сутки они точно с нами свяжутся и дадут все инструкции. Мы звонили несколько раз за сутки и уже день в день заселения тоже. В итоге никаких инструкций, как дурачки звонили на все номера и бегали по солнечной долине в поисках нашего шале 🤦‍♀️ обращаю внимагие что 13 апреля это не сезон (менеджеры так нам сказали), так какого фига в не сезон такая отвратительная работа??? С горем пополам скинули нам инструкцию к заселению. На сайте не было информации что наши апартаменты расположены на втором этаже с крутой лестницей (для нас с маленькими детьми это мигус) и менеджеры также не проинформировали. В доме было давольно чисто без нареканий, посуда и все необходимые вещи в наличии. Единственное, в одной из спален был какой то бумажный мусор под радиатором. Но на балконе-терассе вся мебель обосрана птицами и извините пол обрыган предыдущими жильцами (фото прилагаю), из-за чего нам не удалось полноценно отдохнуть или просто даже выйти подышать. На территории красивые магазины, но ничего не облагорожено, раздолбанная детская площадка. В общем впечатления так себе, солнечную долину слишком переоценивают, либо они стараются только в сезон, но я в этом сомневаюсь. Персоналу пофиг заселились не заселились гости, три звезды это еще много. Желаю вам улучшить свой сервис, пока плохо.