Отношение будто воду везут в хлев свиньям .
Заказал воду в одноразовой таре , привезли 4 бутылки на дне бутылки с внешней стороны грязь , мох , уличная грязь .
И это а одноразовой таре , любая трещина может привести к попаданию грязи в бутылку и в последствии к отравлению .
Заметили после уезда курьера , когда стали двигать бутылки . Оставил притензию позвонила на след день девушка оператор , итог один возвращаете воду получаете деньги, я эти бутылки выкинул чтобы не хранить эту грязь в квартире , ответ ну раз выкинули возврата не ждите !
Мало того что бутылки мятые , грязные , так еще и хамство со стороны претенциозного отдела !
На секундочку 4 бутылки воды 2840 рублей .
Откажусь от ваших услуг .
И другим не советую .
Фото прилагаю
Копирка
Август 2024
5
Удобное расположение , идеальный специалист , четко , быстро , а главное качественно , срочно распечатать , сделать фото - точно сюда !
Hookah time
Июль 2024
1
Плюсы и минусы - поехали .
Знакомые часто ходят в данное заведение , в этот раз позвали и нас , приехали в четвером , заранее забронировали кабинки (не випка) , сели и попросили принести стул для пятого человека, на что администратор Анна сказала , что более удобнее будет випка, 600 рублей в час , согласились - переместились , приходит кальяны мастер и говорит ну по скольку вы в випке два кальяна сразу надо заказать , вопрос с какой стати , администратор Анна не озвучила эту информацию, вызываем Анна, начинаются нелепые отмазки , по типу «Ну девушка же часто посещает нас», в этот момент приезжает 5 человек в нашу випку Анна его заводит к нам и озвучивает « Я согласовала можно без 2 кальяна» , проходит 5 минут приходит кальянщик и говорит , что нужен 2 кальян 100%,
Зачем тогда там Анна озвучивает такую информацию.
Как итог испорченный вечер , задаем вопрос Анне , слушать не умеет , перебивает , постоянно .
Брали с собой алкоголь пробку платим вам , випка свободна и никем не занята платим 600 р за час , и еще такое хамское обслуживание ,
Кальян на букву Г , сервис 0 , дизайн випки прикольный, администрации бы задуматься о людях которые работают с клиентами , поменять/ уволить и дать посетителям хороший сервис , сейчас желания возвращаться нет абсолютно!
Вам 1 человек дополнительно привел еще 4 гостей , рассказав , что за крутое место , а вы испортили впечатление всем и возвращаться к вам желания нет , если вы за сервис - сделайте вывод , если все равно накидаете дизлайков под комментарий .
Оценка 1 из 10 толко за кондиционер в випке и ее дизайн !
Лето
Апрель 2024
3
Персонал не вежливый , хамский, заказали клад сендвичи , можно разбивать ими орехи , ужас .
Бульдог бар
Апрель 2024
5
Шикарный бар , много видов разного пива , подойдет абсолютно каждому , разнообразие еды так же радует !
The бык
Март 2024
5
Был в ресторанах данной сети ни один раз , тут новое местечко и как приятно видеть людей (менеджеров ) , из других ресторанов , чувствуешь себя будто вокруг свои люди , теплая Атмосфера , была одна спорная ситуация, но быстро в процесс вмешалась Администратор Любовь , знаком с ней с другого ресторана , уважаемые новые гости кто будет писать отзыв , учтите ресторан открылся в технического режиме ; все обкатывается , налаживается , место класс , мелкие недочеты скоро исправят и думаю все будет хорошо .
Итог Еда 5/обслуживание 5, локация 5 !
Всем приятного аппетита 😋
Чёрная Кость
Январь 2024
1
1 только из уважения к одному из руководителю как он представился Рафаэль .
Звонки с 20:44 до 20:49 ноль ответа .
В 20:49 берет администратор трубку и уточняет какие услуги нужны , на вопрос стрижка плюс опасное бритье какая цена будет ответ , 1200 минус 20% , на вопрос стрижкапод одну насадку плюс убрать бороду шейвером какая цена будет 1100, но я уточню , после уточнения цена становится 640 рублей , все эти уточнения и вопросы заняли 5 минут времени , после 5 минут попыток дозвониться .
Как итог подключается Рафаэль и начинает объяснять , что я какую то услугу не так озвучил , вопрос как на две озвученные услуги может быть 3 цены …
15 минут общений и убеждений , привели к тому , что окажут услугу по цене 640 рублей которую озвучил администратор.
Итог : администратор - колл
Управляющий 5 за способность решения вопроса ,
Как итог чтобы записать к ним по их же акции нужно 30 минут .
Ах да администратор говорит что в курсе акции и считает скидку на все услуги , а руководитель говорит что скидка 20% только на одну услугу .
Хотя в их смс говориться на УСЛУГИ , и ому верить ? Учитывая то , что ты обычный потребитель .
Вот такой вот сервис , чем больше открывается салонов по франшизе , тем больше разочарование …
1 скрин количество недозвонов по минутно , 2 скрин общий разговор с админом и директором и количеством не дозвонов, 3 их рассылка со скидкой .
Еще не знаю как подстригут теперь после отзыва …
Вообщем оценка 1 даже до посещения .
Удивляет , что администратор не знает прайс а потребителя обвиняют что он не знает услуги которые ОКАЗЫВАЕТ САЛОН.
Дополнение : через сутки перезвонили после подтверждения и сказали что мастера не будет , запишитесь к другому , спасибо Черная Кость Таганка больше ни ногой к вам , за скидку в 300 рублей стол ко головной боли . Самый худший салон этой сети !