Купили электронный билет , заплатили комиссию, результат: автобуса нет, посадили на следующий, если найдете места. Вопрос : почему люди платят комиссию , покупают билет, автобус сломался ,где другой автобус? Почему не продумали, на какое место должны люди садиться, ужвсное обращение, почему не наказывают виновных, за что берут комиссию, почему люди , купившие билет , должны переплачивать и терпеть грубости.