Отправляла письмо ускоренным тарифом, все заранее заполнила на сайте, в итоге сотрудница запечатала в обычный пустой конверт, без штрих кода, просто цифры выписала, мне пришлось от руки заполнять конверт. Письмо должно было прийти в точку назначения максимум через 2 дня по тарифу, за который я отдельно заплатила, в итоге прошло 3 дня, письмо ещё не дошло, а нужно было срочно