30.01 заехал помыть кузов. Попросил сделать комплекс. Администратор стал предлагать нанесети защитное покрытие, после отказа, мойщик начял рассказывать о том, что кузов не отмоется и нужна ручная мойка или воск. Очень удивлен, тем, что приезжая на мойку (не самомой или робот), мне говорят, что кузов не отмоется без доп услуг. Если бы мне нужно было ополоснуть кузов попросил бы экспресс или заехал на партальную….!
В моем понимании комплексная мойка - это конда нужно привести впроядок салон и кузов и для меня не имеет значения как будет мыться кузов, руками, ногами или другими частями тела. Да и вообще почему с клиентом разговаривает мойщик, если есть алминистратор?
На мойке был примерно в 10:45, надеюсь по камерам посмотрите! В итоге поехал искать мойку, где отмоют!
Больше сюда не приеду.
Нмбетон
Апрель 2024 •
5
Заказывал бетон в данной органиции. Все понравилось, качество бетона - отличное. Так же понравилась оперативность и то, что сошлось по объему, даже немного осталось.
Спасибо!
Artem Tools
Январь 2024 •
1
Оплатил заказ 278293 от 07.01.2024 20:31:03 до 13.01.24 «кормили завтраками»!
В итоге оказалось товара небыло)))
Ужасный интернет магазин, не рекомендую. Тем более заказывать по поедоплате…..
Чип и Дип
Август 2023 •
1
Не рекомендую заказывать запчасти в данной компании.
Оплатил заказ 9.08.2023 г. (указанный срок доставки 1-2 дня). Прошло 6 дней товар не получил. Менеджер не отвечает на телефон, ужасное отношение к клиентам!
ГлавКадастр
Август 2023 •
1
Не пунктуальный!
В последний момент отменил встречу.
restore:
Март 2023 •
1
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ! КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ👎
Мой заказ: 8-277-17254
Заказал ноутбук на юбилей с супругой. Не смотря на цену выше рынка на +-10 т.р заказал в данном магазине !ПО ПРЕДОПЛАТЕ!, т.к устроили сроки доставки + «бренд» reStore🤣🤣🤣
Заказ должны были доставить 11 марта с 19 до 22, что конечно не произошло 👎. Вечер испорчен, подарка не было…..
Консультант «старший специалист» Михаил и Станислав, если не ошибаюсь, отдельная история….
Короче 🤣: в приложении есть четкая дата и информация, что товар в ПУТИ! Но это ОБМАН. (Кто не верит пришлю запись разговора). Оказывается со слов Станислава, товар передан в ТК, но ТК не передала товар курьеру и само собой меня об этом ни кто не предупредил 😤. (Хотя это было известно специалисту). Ок, возмутило! Задал конкретный вопрос: «Получается вводите в заблуждение клиента, и товар я бы сегодня не получи, правильно?». Ответ: по скрипту 🥲 : « Я предоставляю информацию, которая есть». И бросает трубку (конечно после настойчивых вопросов, само собой без грубости ). Стрессоустойчивость 💪.
Ну само собой, когда кидает известная «компания» 🤣, успокоится сложно!
Звоню второй раз. (Запись разговора могу прислать)!
И сново старший специалист, который в процессе разговора постоянно переводит ответственность на транспортную компанию🤪 хотя я, оплатил товар в приложении reStore, которое советует установить веб сайт https://re-store.ru, СООТВЕТСТВЕННО, «ПОДПИСАЛ» ДОГОВОР ОФЕРТЫ с ООО «реСтор» ОГРН: 1067746613065 на счёт которой поступили денежные средства (чек так же могу приложить по требованию), в которой нет информации о том, что в данной ситуации я должен обращаться в ТК. И соответственно вводил в заблуждение и пытался рассказать, что там есть «пункт» в котором не соблюдение сроков доставки лежит на ТК и в случаи не своевременной доставки, ответственность «известная» компания не несёт, попросив конкретно назвать пункт в договоре на сайте, в ответ …… (скрины с пунктами, а кому интересно и с инф. о файле могу прислать).
История «ИНТЕРЕСНАЯ», с подарком за ПРЕДОПЛАЧЕНЫЙ товар пролетел. Если не вернут деньги в течении 3 дней буду обращаться в суд.
Итог: дамы и господа!!!! Качество товара оценить не смог и врать не буду, не знаю.
Заказывать по предоплате - НЕ РЕКОМЕНДУЮ, не покупайтесь на слова менеджера о каких то баллах и «системе ЛОЯЛЬНОСТИ». Либо оплата по факту доставки (если нет чётких сроков доставки), либо другой более надёжный магазин.
ИМХО: колхозная компания, которая не контролирует бизнес процессы, красивая обёртка с 💩 внутри, при не конкурентной стоимости продукции. И да, специалисты 💪💪💪.
P.s отделу по работе с клиентами: не пишите в ответном отзыве, что это конкурент или то, что это не к вам относится (номер заказа, записи разговора, скрины есть). И мне не важно если вы напишите, что: «мы примем меры»😣 мне, да и многим (сожалею им) потенциальным клиентам от этого не холодно, не жарко. Жаль, что «компания», которой, готов переплатить за бренд, ведёт себя как палатка в Митино…. И там и тут параллельный импорт, но я был готов переплатить, как раз за комфорт и спокойствие, которого не было.
Деньги то в любом случае вернёте, т.к УК о мошенничестве ни кто не отменял! 🤟
Жду обратную и самое главное КОНСТРУКТИВНУЮ реакцию, хотя ……..
Лемана Про
Сентябрь 2022 •
1
Не покупайте ничего в интернет магазине! Электронных чеков не предоставляют, доставленного товара так же нет. Рассмотрение обращения 10 дней рабочих дней.
Вилпе Рус
Июль 2022 •
1
Ужасное отношение. Звонишь уточнить информацию, тебе говорят запомни номер телефона менеджера и позвони ему. Жесть….. с таким впервые сталкиваюсь!!!!
Artem Tools
Декабрь 2021 •
1
Отвратительное обслуживание персонала!
BlackTyres
Октябрь 2020 •
1
Записался за 2 дня, с утра пришло смс о подтверждении, подтвердил, приехал, все посты заняты! Сказали принимают в порядке живой очереди.
Зачем нужна запись если приходится ждать по часу в очереди, как во многих других шиномонтажах.
Заказ BT000229598. В итоге уехал.
Не рекомендую.