Кладовка
Октябрь 2024
3
Низкая стоимость услуг, цена которой необязательность исполнения договоренностей. То склад занят и приходится хранить груз черти где, то все грузчики заняты и не могут принять груз, то водитель где-то задерживается на сутки и приходится менять планы из-за этого. При этом клиент об этом узнает чуть ли не в последнюю минуту, несмотря на многочисленные обещания позвонить и предупредить заранее. В общем если нужны низкие цены, то вам сюда. Но если нужно гарантированное и беспроблемное выполнение задач, то вам ТОЧНО не сюда.
Русские Сезоны Комфорт Отель Поречье
Март 2024
1
Останавливалась в этом отеле многократно. И хотя поначалу он производит положительное впечатление, дьявол кроется в деталях. 1) Никакой звукоизоляции в отеле нет вообще. Вы будете в подробностях слышать каждое слово из телефонного разговора в соседней комнате. А если в отель заселяются маленькие дети, то всё здание превращается в балаган до их выселения. 2) Отель никак не принуждает гостей к тишине даже посреди ночи. Если в один из номеров заселится шумная кампания и устроит попойку и забеги по коридорам в 2 часа ночи, не давая спать всем остальным постояльцам, то сотрудники отеля никогда не предпримут абсолютно никаких действий. 3) В номерах из щелей вокруг окон зимой постоянно дует холодный воздух. При этом ещё ни в одном номере не работало нормально отопление. Как минимум одна из двух батарей всегда холодная, и иногда и все. Поэтому зимой здесь останавливаться просто опасно для здоровья. 4) На пятом этаже часто пропадает горячая вода, особенно по вечерам, т.к. напора не хватает. 5) Wifi очень медленный, а по вечерам часто пропадает, явно не справляясь с количеством постояльцев. 6) В номерах с кухней посуда никогда не моется и не меняется после других постояльцев, поэтому всегда в ужасном состоянии, малопригодном для готовки. 7) Из-за того, что все трубы замурованы в стенах, техники не имеют к ним свободного доступа. Поэтому если труба отвода воды из вашего душа засорилась где-то в стене, то вам никто ничем помочь не сможет. 8) Несмотря на большое количество постояльцев отель в последнее время начал экономить на сервисе. Например капсулы с кофе и тапочки выдают только один раз при заселении (раньше замена происходила регулярно) - даже в номерах люкс. 9) Уборка в номерах минимальная. За две недели покрытый ковролином пол не пылесосили ни разу. И судя по его состоянию при заселении его вообще не чистят никак и никогда. 10) Связаться с отелем через сайт, почту, или vk невозможно. Вам просто никто никогда не ответит. Единственный способ это телефон. Зачем вообще организовывать альтернативные способы связи если вы их игнорируете? 11) Магнитные карты доступа в номера перестают работать каждые 2-3 дня, поэтому приходится регулярно спускаться на первый этаж и просить их перепрограммировать. 12) Сантехника в номерах полуживая. Например у хваленого гидромассажного душа не работает ни одна функция, кроме обычного душа. 13) Отель широко рекламирует свою программу лояльности, которая на самом деле не работает вообще никак. Никаких бонусных балов вы не получите за проживание. На всякий случай я даже специально позвонила в отель чтобы убедиться, и некий администратор Мария прямым текстом мне сказала что программа лояльности неактивна. Т.е. имеет место прямой и недвусмысленный обман клиентов.