ORMATEK
Февраль 2024
5
Остались очень довольны покупкой матраса в орматеке! Началось всё с посещения нами магазина в стометровке. Менеджер Котекин Алексей всё очень доходчиво объяснил, рассказал о нюансах и предложил прямо на месте полежать на матрасах. Решение о покупке мы приняли не сразу, хотели сначала более вдумчиво изучить вопрос. Алексей нам несколько дней в этом помогал в вотсапе за что ему отдельное спасибо. В оговренный день нам доставили нашу покупку, всё прошло чëтко и без проволочек. Сотрудничесвом с компанией мы остались довольны. На матрасе пока спали всего одну ночь, нам понравилось. :))
Автобам
Июль 2020
1
Немного об отвратительном сервисе Автобама. Я приезжал к ним много раз, прилагал все усилия, но так и не получил работающей сигнализации. Как это было… Впервые я встретился с ними в радужном настроении, мне поведали, что всё починят прямщас. Но нет. Ничего не вышло. Нужно было заменить метку. Хорошо, ещё одна поездка в Москву планировалась через месяц и я стал ждать замены. Сам я сейчас живу в другом городе, но так как сигнализацию ставил Автобам (не в этом филиале, в другом) решил чинить у них. При следующем посещении случилось ровно то же самое. Нужно было ещё раз что-то поменять. Выдыхаю и опять соглашаюсь подождать. Через полтора месяца мне опять ехать в Москву. И когда я приехал в третий раз, мне говорят, что дело совсем не в метке и нужно менять то-то ещё. Ладно, договорились на быструю замену, чтоб на следующий день мне наконец-то всё поставили. На следующий день позвонил и спросил, что же происходит, мне менеджер сообщил, что я незапланированный клиент, что бы это ни значило, и поэтому я, человек, который приехал уже в третий раз из другого города за 400 километров по предварительной договорённости, должен подождать. Ждать ещё я не мог и мне пришлось уехать. Тем временем, с весны 2019 года, моя сигнализация в Автобаме. Лежит, красиво отливая черным боком, а я закрываю машину ключом. Планировал уже весной 2020 ещё одну поездку, но тут начался коронавирус и я снова оказался без возможности вернуть свою сигнализацию. Почему, собственно, это происходит? Я купил эту систему вместе с машиной, прямо эти вот люди её и ставили, так почему нельзя её починить, заменить, что-то сделать хотя бы? На худой конец, неплохо бы перестать называть меня незапланированным клиентом и выполнить свои обязательства. Оцениваю сервис как отвратительный. А отношение ко мне как к клиенту просто неприемлемым.