Kari
Сентябрь 2023
1
Доброго времени суток. Просто в диком шоке. Сегодня хотела купить футляр для кейса от наушников. Девушка - продавец сказала: «да 100% подойдёт», я сказала: «девушка, но я в этом не уверена, я хотела бы проверить продукцию перед ее покупкой, чтоб футляр налез на мой кейс», на что девушка мне ответила: «давайте вы его купите, потом откроете проверите и, если что, вернете нам или обменяете», на что я согласилась и отправилась оплачивать товар. После этого я вскрыла упаковку. Подхожу с чеком на кассу, та девушка уже исчезла, на кассе сидела другая, ее звали Айсель, очень грубая, беспардонная дама. Я попросила поменять мне на другой футляр, который был побольше либо же вернуть деньги за товар, на что она мне ответила: «ВЫ ИСПОРТИЛИ ТОВАРНЫЙ ВИД, ЭТО УЖЕ НИКУДА НЕ ГОДИТСЯ, КТО ЭТО КУПИТ? ИДИТЕ ОТСЮДА!» (хотя как бы я проверила товар, не вскрыв упаковку, плюс я сделала это, не отходя от кассы, я просто в диком возмущении). Конечно, можно было бы позвать директора либо попросить книгу жалоб, но я не стала разбираться, ограничусь отзывом на сайте. Я была просто в шоке от бескультурья работника этого магазина. Смотрите, пожалуйста, внимательнее, когда набираете персонал, это все-таки магазин, а не лавка на рынке, где торгуют семечками, здесь действительно очень важно - вежливо контактировать с людьми, а не по-хамски, мое моральное состояние на полном нуле после разговора с Айсель. Магазин конкретно в «Красном Ките» к посещению не советую.