Lav'z
Октябрь 2022 •
2
Купила кольцо с белыми топазами, в процессе эксплуатации (носила только на выход, перед мытьем рук кольцо всегда снимала) у меня вывалился камень, отнесла в корнер в Атриуме, кольцо приняли. Далее позвонил менеджер и сообщил что случай не гарантийный, но мне его починят ( за что можно сказать спасибо) но наесться одно НО! После того как я забрала кольцо я заметила что камни которые были изменились! Изначально они отдавали в голубоватый оттенок (это свойственно белому топазу) а стали они больше и прозрачные. Я обратилась к знакомому ювелиру и он сказал что с вероятностью 90% мне поменяли их на фианиты! И так же меня предупредил что вряд ли мне с этим что-то сделают. Да, топазы не самые дорогие камни, но мне обидно от произошедшей ситуации. Возможно сам ювелирный магазин не знал о том что сделает ювелир (у них нет своего и они обращаются к частным мастерам) и сами попали на некомпетентного мастера. Резюмируя ситуацию хочу сказать что стоит обращаться к знакомым ювелирам в проверенном месте.