Низкий профессиональный уровень продавцов, не знание товара. Хамское отношение, отсутствует культура обслуживания и поведения! Качество товаров, выпечки сильно упало! Уважаемая Моремания- не всякое движение направлено вперед! Вы катитесь в пропасть!
М.Видео
Октябрь 2022 •
1
Много лет делала покупки в данном магазине, сейчас это сделать невозможно! 2 дня жду доставки! Профессионально никто не может ничего сказать! За слова и обещания никто не несёт ответственности! Никакой клиентоориентированности и уважения! Магазин со своим сервисом упал на дно обслуживания клиентов.
Thomas Munz
Апрель 2022 •
1
Это не компания , это сказка о потерянном времени! В данной компании ничего не умеют. Большая проблема принять заказ, но при этом будут вести переписку с клиентом и рассказывать, что работает ЦЕЛОЕ ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ! За 5!!! Дней не смогли отзвонить и подтвердить заказ! Доставку тоже зря прождала. Вечером перезвонила менеджер, без объяснения причин и извинений, предложила ещё перенести доставку на другой день. Один день потерян, хотите ещё день потерять. Далее менеджер решила отменить заказ без моего ведома. Чем занимается компашка НЕ ЗНАЮ! Создают видимость деятельности! Решила себе сделать подарок на день рождения, испортить данной компашка удалось!!
CDEK
Март 2022 •
1
Раньше часто пользовалась услугами данной компании, но последняя доставка- это сверх наглости, хамства, грабеж! При предварительном заказе, была озвучена сумма к оплате 390 руб. После забора посылки курьером, который кстати опоздал на 3 часа и никакой информации об изменении времени, извинений за причинённые неудобства не было. После приема компании заказа, посылка стала стоить 480 руб, до 1 кг. Хорошо, я оплатила он Лайн данный заказ, хотя считаю, что все изменения по времени забора, доставки, сумме заказа должны согласовываться с Заказчиком! Но в данной компании все происходит без согласования с Заказчиком! Это навязанная услуга получается! Когда посылка находилась в пути более суток между Москвой и Москвой, выставлен ещё один счёт на сумму 120 руб. Никаких дополнительных транспортных услуг не предоставлено! Адекватного ответа от компании в связи с чем увеличилась сумма заказа или какая навязанная услуга мне предоставлена, так и не дождалась СДЭК- Вы воры, беспредельщики, никакой клиентоориентированности! Вас погубит ЖАДНОСТЬ!
Наш бараш
Март 2022 •
2
Не работает телефон уже несколько месяцев, указанные Майл адреса недействительны. Заказать стол не представляется возможным! Где уважение к клиентам?
Elena Furs
Февраль 2022 •
1
Невозможно дозвониться до компании, постоянно обрыв связи, не перезванивают! Для чего указывать на сайте номер, если он не работает для Москвы! Никакой клиентоориентированности и удобства для уточнения о наличии товара! Позор!
Каляев
Январь 2022 •
1
Обратилась в магазин на Теплом стане. Обслужиание просто ужасное, те никого! На шубе плохо закрывались крючки, продавец предложил до покупки, сделать ремонт за мой счет!! Также продавец всем видом и словами показала, что сервисного центра нет в данном магазине и для нее проблематично отправлять товар на Кантемировскую. Что данная процедура отправки будет до весны те 2-3 месяца!! Продавец вообще не заинтересован в продажах! Игнорируют покупателей! Продают брак!!! Скидки за данный брак за изделие не предложено! Для оформления рассрочки работает только один банк ОПТ!! Сервис на 0!!! Клиентоориентированность отсутствует!! Не дорожат клиентами!
Eleos
Январь 2022 •
2
Очень странное заведение! При он лайн записи , не перезванивают!!! Зачем эта функция, если она не работает?! Была удивлена, центр позиционирует себя как диагностический и при олимпийской сборной, НО хирурга и травматолога практически НЕТ! Травматолог запись на 2 недели вперед и принимает 1 раз в неделю. Возможно у спортсменов особые травмы, после которых лечит гениколог, либо другой врач, но все, что связано с травмами и костями - В ЦЕНТРЕ НЕ РАБОТАЕТ!! Уважаемое руководство центра, Вы представляете, для чего потенциальному клиенту при обращении в ваш центр с травмой, предложение администратора записаться и придти на прием через 2!!! недели!!! Так по человечески и заботливо, а ГЛАВНОЕ, все за мои деньги!!! ПОЗОР!!
Достависта
Декабрь 2021 •
1
Ужасная компания. Заказ сделан в 8 утра, Курьер прибыл через 5 часов!!!!! Доставка с м.Калужская до м.Академическая заняла более 7!!!! часов!!!! Никаких адекватных объяснений! Дополнительно еще деньги сняли, видимо за мое ожидание!!!