Ткани
Август 2023
1
Отвратительное отношение к покупателям! Уважаемое Руководство прошу обратить внимание на Вашего консультанта Валиеву Наталью Валерьевну, такого неклиентоориентированного отношения к постоянным клиентам я еще не встречала. Сегодня пришла за нитками , ткань сложная по цвету( кашемир) что бы подобрать нитки необходимо смотреть на дневном свете и это логично. Попросила вынести палитру на свет, так как ваш магазин не имеет окон с дневным светом. Мне было отказано. Обосновано тем что палитра стоит 3000р и есть опасение что я ее украду. Серьезно? Абсолютно все магазины разрешают выносить на свет всё даже рулоны тканей( а рулоны и 100 000т стоить могут) вдруг я украду рулон)). Зачем человеку палитра?. Т.е. меня оскорбили таким отношением, я знаю этого консультанта и она всегда так себя ведёт. Когда я ей сказала что я постоянный клиент, она сообщтла что видит меня впервые, т.е. второй раз показав свою клиентоориентированность. Я ей предложила подняться со мноц, если она боится кражи, на что она сказала что не может покинуть магазин, на минуту- в магазине я была одна и если кто то спускался бы она спустилась бы вместе с клиентом. Обсолютно везде консультанты стараються для клиента, а она делала всё что бы покупка не состоялась, т.е. работать человек не хочет, тогда зачем она там. Так же она могла предложить оставит залог с чем то, если я уж так похожа на вора.. хорошо я сама догадалась оставить телефон и вынести палитру. А на минуточку я могла тоже проявить недоверие и опасение пока я буду ходить она украдет телефон, и озвучит его цену))) И да кстати, она сообщила что я просила палитру не с тем лицом!! ) т.е. она делит клиентов по лицам, это как бы нарушение закона и её личное отношение к человеку, что неприемлемо! Буду ждать здесь Вашего ответа и извинения от консультанта, писать в книгу жалоб времени не было.
МосВодоЭксплуатация
Март 2023
1
ОСТОРОЖНО ***!!!! Предупредите своих родственников и их родителей!! Особенно пожилых родителей! Эти якобы специалисты, Приезжают по заранее оговоренной минимальной стоимости, а потом по сути создают видимость работы, выставляют НЕПОДЪЁМНЫЙ счёт. А знаете как легко запудрить голову пожилым людям? Вот на них и расчитано, БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!!!
ТекстильТорг
Март 2023
1
УЖАС!!! Если вы хотите что бы на вас повесили КРЕДИТ на товар который вы даже НЕ ПОКУПАЛИ, то вам сюда)! Я с ними столкнулась два раз.. Первый в: 2021 год: Хотела купить парогенератор, т.к. цена не малач на него, захотела по рассрочке, менеджер сообщила что я могу кинуть запрос на рассрочку, если меня не устроят условия, могу отказаться, так же сообщили что после моего запроса, мне ОБЯЗАТЕЛЬНО будет звонить менеджер для подтверждения рассрочки.Но!!! По итогу я не дождалась никаких звонков.., забила на покупку в этом магазине и купила порогенератор у производителя!! И что вы думаете))) если вы сейчас стоите то сядьте))) Через какое то время я увидела на почте своей письмо( чисто случайно, т.к. на почту не залезаю и ничего там не ищу) и вижу письмо с графиком платежей)) т.е. одобренный кредит на парогенератор, который я купила вообще в другом магазиге))) за наличку)) должна платить кредит за покупку которую не совершала)))... Вообщем долго длились беседы с сотрудниками магазина и банка) конечно же магазин вернул деньги банку) Вообщем чувство что у них там все отделы живут своей жизнью, обещая передать инфо или обещая перезвонить - вам никто не перезвонит и инфо не передаст)) не найдейтесь)) Спустя 2 года , вчера я захотела совершить покупку, забыв о том, что именно эта компания потратила мои нервы когдато.., я вновь оформила свой заказ) о понеслось), ... то надо что то уточнить, перезвоним ( не перезвонят!!) .... То счет высылаю на оплату ( потом говорят что бы вы неоплачивали, т к. Неизвестнт наличие) ..... то наличие известно, но цена изменилась, вам перезвонят и сообщат новую цену, !!!! и еще ни разу не перезвонили, звонила я сама и каждый раз попадала на разных менеджеров и каждый из них обещал что то передать моему менеджеру и ни разу ничего не пепедали)) в итоге я купила товар опять у производителя по старой цене, а не как они сказали что по повышенной цене.... Спасибо за потраченное моё время!! Я незнаю как вы еще работаете, адова компания, абсолютно не клиентоориентированная. Просто беда!! Видимо голова этой компании уже сгнила..
НИИ скорой помощи им. Н.В. Склифосовского, отдел лабораторной диагностики СклифЛаб
Ноябрь 2022
5
Сдавала пцр, очень быстро и дёшево . В 16 часов сдала в 22.00 пришли результаты. Стоимость 670-690р( точно не помню).
Tattoo 82 Studio
Июль 2022
5
Довольна всем, отличное отношение, удобное расположение, крутые мастера, особая благодарность моему мастеру за его умение создавать красоту. Эд- ты мега крутой.