Понравилось 😍 хорошее место, отличное обслуживание, достойное расположение, вкусная еда.
Белые ночи
Январь 2024
4
Открыли этим отелем год) удобное расположение.
Хороший, приветливый персонал. Очень комфортные кровати, после насыщенных дней, мы высыпались великолепно. Все новенькое, приятно находиться.
Из минусов: нет холодильника, нет питания, нет рядом магазина (дают только 2 пакетика чая в сутки, по 1 на человека, купить сходить очень далеко и в нашем случае холодно), в ванной нет вытяжки и дверь нельзя оставить открытой, приходилось держать, чтоб немного проветрить, иначе очень душно. Окна плохо сделаны, на подоконнике снег лежал 🙈 (если руководство читает, наш номер был 102) естественно с него дуло, а на улице было -30-35, у нас был номер с 2 кроватями, пришлось на ночь их сдвигать, чтоб человека у окна не продуло и все планы осуществились на этот мини отпуск.
В целом остались довольны от посещения, но есть немного «но», которые если доделать, будет супер!
Salma Beauty
Декабрь 2023
3
Странные ощущения от посещения. Записалась на 29.12 на маникюр на 14.00 и следом на стрижку. Посещение салона впервые. В 13:15 пришло сообщение с подтверждением записи, подтвердила, написала, что уже скоро буду. Через 20 минут звонит мне администратор, я тем временем уже припарковалась, спрашивает буду ли я вовремя, отвечаю, что только со мной общались по воцапу и там же написала, что буду скоро, в ответ «Вы не спешите» (как я могу не спешить, если я уже здесь?))) «У нас запись съехала», ну ок, благо салон на Патриках, прошла прогулялась до моих 14:00 и пошла в салон. Администратор девушка милая, сразу предложила чай/кофе - это приятно. Смотрю на время 14:20, спрашиваю у администратора когда же наступит мое время, отвечает скоро)) ну ок. Тут через 2 минуты подходит и говорит, что стрижка отменяется на сегодня…. 2 дня до нового года, тут же слышу возмущение еще одной девушки, которая также осталась без услуг парикмахера, но у нее еще и окрашивание. На маникюр я попала в 14:35. Сделали хорошо! Осталась без стрижки перед праздником, за 2 дня найти свободное место в другом салоне уже нереально. Ну для первого посещения достаточно веских причин, чтоб он и был последним.
П.С. Запись была сделана за 20 дней, 09.12.2023…
Good
Ноябрь 2023
3
Двоякие ощущения от посещения…
Массажист была Пи Мак, работу сделала отлично, получила удовольствие от самого массажа.
Однако, само место оставляет желать лучшего, общее впечатление осталось негативным. Начиная с организации, фото, которое присылают при записи, отличается от того что есть на самом деле, вывесок, которые присутствуют на фото, которое высылают в действительности нет, из-за этого несколько раз проходила мимо входа, т.к. оно отличалось, неужели так сложно сделать актуальное фото перед тем как войти администратору в здание… чтоб у клиентов меньше вопросов возникало. Когда ты впервые на территории и нет понимания есть ли еще такие же входы, ищешь таки точное совпадение с фото. Приложила два фото как высылают и как в действительности на сегодняшний день.
Далее сам кабинет… какой-то склад вещей за простынкой. Простынь под одноразовой, на которой лежишь - порвана. Полотенце не пахло свежестью и выглядит застиранным. Короче атмосфера в кабинете не «отдыхательная», расслабиться не дает, а это ведь главное, за чем иду и что хочу получить. Вряд ли вернусь еще раз. Хотя расположение хорошее. Большая парковка. И качество массажа хорошее.
Sima-land
Ноябрь 2023
1
Едешь, чтоб получить заказ, заходишь, отвечают, что у них технический перерыв, да еще и так отвечают, что заказывать больше не хочется… после выяснений что за технический перерыв и сколько он будет, отвечают, что приемкой товара занимаются! Два человека! И ждать не понятно сколько. Не логичнее было бы, чтоб один человек принимал, а второй таки выдавал. В современном мире, абсолютно отталкивает такое отношение ко времени, ждать мне некогда и снова ехать тоже особого желания нет, вдруг снова технический перерыв будет.
Mantera Resort & Congress
Ноябрь 2023
5
Отель хороший, как и во всей сети. Оплачивали номер на высоком этаже с видом на море… сначала дали номер с оооотдалееееным видом на море, чтоб его увидеть нужно было хорошо постараться выглянуть (фото прикрепила вида из первого номера), а стоимость номера около 50 тыс за сутки, спустились, попросили заменить на то «что на картинке при выборе на сайте», сразу предложили замену, картинка ожила)))) (фото также приложила)!! На этом негатив закончился. Неплохой спортзал, даже есть смит, что очень здорово! Два бассейна, хорошие завтраки - шведский стол. Просторная, чистая территория. Номер идеальный чистоты. На пляж только на автобусе, он при отеле, совершает рейсы по-моему каждые 30 мин. Пляж большой, полотенца выдают. В общем положительные эмоции от посещения отеля. Спасибо персоналу.
Лесная Чайная
Июль 2023
2
Само место очень понравилось, такой домик уютный, лампочки 🥰 книги. Чисто! Для меня это важный критерий, прям идеально.
Клиентоориентированность - 0!!!! Обслуживание на кассе было бы неплохо подтянуть до уровня остального в заведении. Я занимаюсь спортом, утром пробежка и завтрак, подумала как здорово было бы завтракать в чайной… оказалось не здорово. Попросила в скрэмбл добавить два белка (мне не нужно столько жиров, сколько в 4 желтках, однако очень важно получить белок в достаточном количестве) - отказали, ок, тогда сделайте двойную порцию скрэмбл, только не кладите во вторую желтки - отказ 🤯🤯🤯 во всех! Абсолютно во всех заведениях Москвы, да не только Москвы, всегда убирают, здесь же, видимо, особенные повара. На вопрос в чем сложность сделать без желтков, ответ последовал «мы так не делаем». Я аж опешила от такого ответа. При этом подходил мужчина с чаем, который ему налили комнатной температуры, заменили с таким выражением лица, что и чая не захочется. Благодарю. Пожалуй воздержусь от ежедневных завтраков у вас. Посмотрю на заведение просто со стороны, так больше положительных эмоций получу.
Sima-land
Май 2023
1
На протяжении долгого времени была клиентом и потюридическому лицу, и как физ. Однако в моменте все изменилось… Более недели не могу доставки дождаться! То отмены, то вообще водитель не приезжает! Сижу целыми днями жду.
Ужаснейшая работа!!!! Менеджер отвечает «у нас так часто». Круто че) с таким отношением клиентов растеряете, которых на протяжении стольких лет нарабатывали.
Теннисный центр Спартак
Февраль 2023
5
Понравились корты. Хорошие ракетки и мячики. Аккуратные и чистые раздевалки. Большая парковка. Приветливый персонал. Осталась довольной.
Дыши
Январь 2023
5
Приятное пространство, внимательные тренеры. Один большой минус это отсутствие парковки, на городской даже за 380 руб нет мест, приезжаешь и всегда рулетка, сможешь ли припарковаться и не опоздать или будешь 30 минут ездить по окрестностям в поисках места.