МФЦ Мои документы
Ноябрь 2021
1
Хотела бы пожаловаться на Вашу сотрудницу за её хамское отношение к посетителям. Пару дней назад обратилась за помощью в МФЦ (адмирал нахимова, 235) для получения QR-кода. Не успела записать её имя и фамилию, но точно помню, что она сидела за 8 окном. Я подошла к ней, объяснила что именно мне нужно от неё, а именно: я переболела ковидом, и т.к. я никак не могла зайти на свою учетную запись, то мне нужно было восстановить доступ. А эта дама, развалившись в кресле, с недовольным лицом, начала кричать на весь МФЦ: "я вас принимать не собираюсь, вы должны отсидеть 2 недели на карантине после выписки и отрицательного теста, зачем вас вообще выписывают так рано?", после чего она развернулась и ушла. Что она себе позволяет? Вы что, к себе на работу набираете необразованный персонал? Что-то я нигде не видела постановления о том, что после двухнедельного карантина и отрицательного результата на ковид я должна отсидеть 2 недели дома. После этого, эта "сотрудница", если ее можно так назвать, сказала, чтобы я подошла к другому окну, там сидела женщина, как я поняла, заведующая, которая была готова меня принять без криков и претензий. Да и вообще, посмотрев на весь персонал: одна сидит руки кремом мажет, ей ничего не надо, другая в телефоне сидит, третья вообще развалилась в кресле, начала орать, что никого она принимать не будет - непонятно за что они получают зарплату. Ужасное обслуживание и отношение к клиентам.
DNS
Ноябрь 2021
1
приехала покупать ноутбук, в тц "Астор". Выбрали товар, собралась брать в кредит, на ценнике была указана цена со скидкой и без. как объяснил нам продавец, если брать в кредит - то цена будет полная, без скидки, а если наличкой, то со скидкой. согласилась. начали оформлять кредит, ждала оформления на протяжении получаса, в итоге, продавец сказал, что при оформлении заявки произошел какой-то сбой, и нужно переоформить второй раз. я отказалась. решила взять за наличку, начали упаковывать, уточнила, со скидкой ли будет мой товар, на что мне ответили, что цены изменились и цена будет другая, соответственно, без скидки и дороже, чем у них указана цена на ценнике без скидки! при выборе ноутбука ни один продавец не участвовал в выборе, ничего не объяснили! ужасное обслуживание!! начальству следует обратить внимание на своих продавцов! делайте выводы!