Покупала в декабре когтеточку. Приучить кошку к ней так и не удалось и я решила товар вернуть (товарный вид сохранен, как и чек и с бирками, сохранила все, как знала). Пришла в первый раз, в период новогодних праздников, девушка на кассе сказала, что возврат оформлять не будет, т.к. не умеет и "такую ответственность брать не хочет". Пришла во второй раз, снова неся когтеточку в погоду -30, когда в магазине был товаровед, и первое что я от нее услышала: "Вы о чем думали, когда ее покупали?" В тот момент я была в таком ступоре от возмущения, что не передать. В итоге с горем пополам, с недовольными вздохами и возней, ЧЕРЕЗ ЗАЯВЛЕНИЕ оформили возврат, при чем не сразу, а дождавшись разрешения (!) от директора. Это был самый неприятный экспириенс от похода в магазин.