Аквабулько
Сентябрь 2023 •
1
Ходили в этот бассейн 1,5 года, всё было замечательно, тренер научил ребенка самостоятельно, с удовольствием плавать уже в годик. Результаты супер! НО!!! Руководство поменяло условия посещения и с маленькими детьми это просто не по человечески. Ребёнок болел, абонемент продлили не на время действия справки, как полагается, а на 3 дня. В эти дни не всегда работал наш тренер, пришлось пойти к другому. В итоге ребёнок всё занятие плакал, пришлось уйти раньше. Занятие в пустую. Дети привыкают к тренеру, который работает по своей программе, знает всё про ребёнка. Зачем подсовывать другого тренера, где тогда индивидуальный подход? Если не выходит тренер, занятие не состоялось не по моей вине, почему то половина занятия списывается с меня. Хотя по идее должны добавить в качестве извинения о нарушенных планах. Последней каплей стало то, что убрали заморозку абонемента вообще. То есть если режутся зубы, последствия после прививки или отпуск к примеру, никого это не волнует. Занятия по предоплате, но постоянное время никто не гарантирует, что тоже не приемлимо. В общем бассейн разочаровал, такое ощущение, что руководству нужно только взять деньги, а как качественно будут эти деньги отработаны никого не волнует. Жаль было покидать нашего тренера, но пришлось найти бассейн с условиями, подходящими для детей и родителей. Знакомые ходят в этот бассейн, условия видимо для каждого ребёнка разные. Кому то дают подарок на д/р, кому нет, по оплате также разные условия. Может директор поменялся, не знаю, но кто сейчас просто не адекватен. Вместо того, чтоб идти на встречу и сохранить постоянных клиентов, просто раскидывается ими. Жаль детей, которым так же приходится покидать хорошего тренера из за плохого руководителя. Раньше рекомендовала всем знакомым, а теперь ни за что не буду рекомендовать. Врагу не пожелаешь такого отношения!