Были здесь неоднократно (раз 7 так точно))) и зимой и летом) но в этот раз последний так точно🤷🏻♀️ отдыхали с 03.01 по 06.01.25. Отель стал работать на количество отдыхающих, а не на качественный и комфортный отдых.
Приехав, на ресепшене сказали, что были здесь неоднократно, на что нам сказали, что дадут очень хороший номер))) номер был такой🤦🏻♀️что на следующий день нам пришлось его менять, ужасный запах канализации, матрас, на котором невозможно спать! В ресторане Матрешка, пишу про завтраки, скоро вместо тарелок, блюдца будут))) с каждым разом они все меньше и меньше))) не могу сказать что есть нечего, найти можно, но…качество еды на троечку🫤 Если захотите сходить в кафе Еда Героев придется покупать билет на посещение всего парка атракционов, что для взрослых не особо удобно. В Океании половина активностей не работает. Еще один момент на счет жемчужин, которые дети выигрывают, выполняя задания, тратить их не на что, за все время нашего отдыха разиграли только 4 приза, один из них тостер, но так себе подарок для ребенка🤷🏻♀️ могли бы какие-то маленькие призы сделать для детей, чтобы они могли их потратить. Ресторан Парус…шоу хорошие, музыка, караоке, но вот еда🫤 не совсем ресторанная и не особо вкусная🤷🏻♀️ Единственное, что удивило в отдыхе, так это ведущий Дмитрий, мало того что он отличный ведущий, но и сдержал слово. В том году мы выиграли пауербанк, но приехав домой, увидели что он не работает. Рассказав об этом Дмитрию, так как он вел тут программу и вручал нам приз, Дмитрий на следующий день подарил нам новый, очень было приятно, что спустя год, мы получили работающий подарок)))
Аква парк! К сожалению, не смотря на запись на определенное время, народу🤦🏻♀️ полотенец нет! Даже за деньги! Берите с собой! В раздевалках не развернуться, везде очереди, раздеться, одеться.
Что могу сказать в итоги! Если раньше это было наше любимое место и мы советовали его всем друзьям, которые тоже его посещали, теперь сюда ни ногой!!! Очень жаль, что уровень отдыха в вашем гостиничном комплексе так испортился😔
Тюбинг-парк Елагино
Январь 2025 •
4
Раньше было лучше, только один подъемник(((
Эндорфин
Декабрь 2024 •
1
Если поменять управляющего Кирилла и администратора Анастасию, которые не умеют общаться с клиентами и, видимо, не знают концепцию ресторана, так как неправильно доносят информацию при бронировании, а при оплате меняют договоренные условия, то хорошее место, где можно отдохнуть. Интерьер интересный, еда не вау…но не плохо, цена завышена.
Птицы и Пчёлы
Август 2024 •
5
Уютное местечко, вкусно, детям есть чем заняться, взрослые могут спокойно отдохнуть
Бриллидент
Июль 2024 •
4
Хорошо, но очень дорого
Вкусно — и точка. Авто
Июль 2024 •
1
Очень долго обслуживают, постоянно очереди, ошибаются с заказами
Гостиница Берега
Июль 2024 •
4
Пора сделать косметический ремонт в номерах, улучшить уборку в номерах, а так очень хорошее место, советую!
Лабиринт Дикие белки
Июль 2024 •
5
Место супер! Но лабиринт можно было бы уже обновить, не все испытания в рабочем состоянии.
Gusto Osteria
Июль 2024 •
1
Ужасное обслуживание, еда невкусная
Паруса
Июль 2024 •
3
Очень нравится это место, были там неоднократно и зимой и летом…НО…уже можно было обновить номера и улучшить сервис (уборка номеров). В этот раз огорчили завтраки (ассортимент очень слабенький, отсутствие посуды, с каждым годом, тарелки все меньше и меньше😀 скоро блюдца будут, стаканы через раз, иногда и одноразовые ждали пока принесут, про чашки и ложки, даже не говорю их не было совсем) . В ресторане «Парус» все понравилось, единственное вот уже на протяжении лет 5 совсем не меняется меню, хотелось бы чтобы что-то новенького добавили. В общем, место хорошее, но с каждым годом все больше и больше прибавляется платных услуг)))