Grafika
Июнь 2024 •
3
Сегодня были с подругой на бесплатном пробном занятии. Все шло довольно неплохо, нарисовала как умею, то есть не очень) но от этого не было расстройства, наоборот, появился азарт. Нам провели экскурсию, мне дико понравились работы учеников и преподавателей, захотелось стать частью этого мира. Ровно до момента, пока не озвучили цены. И дело даже не в самой стоимости, наверное, цены справедливые, но я не была готова здесь и сейчас выложить энную сумму, а уж тем более распланировать на полгода или на год свою жизнь. Я сказала напрямую, что мне нравится, я хочу, назвала тот курс, который действительно заинтересовал. Сказала так же, что поеду в отпуск в июле, после вернусь и задумаюсь уже об обучении. На что мне сказали следующее: 1. На отпуск надо было давно накопить уже. 2. Кто действительно хочет, тот сразу соглашается (то есть меня назыали, мягко говоря, врушкой) 3. Сказали, что учиться на офтальмолога и у них в школе - это примерно одно и тоже, и если уж я решилась идти в вуз и становиться врачом, то и здесь должна сразу купить 4. Мне не дали времени подумать, Андрей (так зовут человека, который проводил занятие) начал в моменте снижать стоимость, "скидки только сегодня" "цены вырастут", "купите курс дешевле, потом разберёмся". Явно он не был настроен на сотрудничество, на помощь. То, что говорилось в начале про атмосферу и дружный коллектив, сразу перечеркнулось. Когда я почувствовала уже агрессивный настрой, я старалась сбавить обороты, объяснить, что действительно не отказываюсь, но не куплю сейчас. В голове рисовались образы, как я хожу и учусь рисовать, как я выкраиваю время и спешу на урок - эти мысли не давали мне встать и уйти. Но в один момент я точно поняла - здесь учиться я не буду. Очень жаль, но твёрдое НЕТ. Научите, пожалуйста, своих сотрудников не передавливать клиента. Я шла домой с грустью, потому что у меня больше нет возможности ходить в эту школу. 3 звезды за действительно классное место, удобство, качество работ учеников, условия. Минус 2 звёзды за Андрея
Лемана Про
Май 2024 •
1
Копирую отзыв из 2гис (мой отзыв) Искренне не понимаю чему все радуются здесь, на Яндекс картах. Видимо отзывы здесь купленные, иначе не могу объяснить такую колоссальную разницу между здесь и 2гис. Хуже менеджеров, чем в Леруа просто не существует. Рабочий день у них с 13.00 по нск до 18.00 по мск и то не каждый день и не прям с 13.00, бывает только по выходным может менеджер работать. С юридическими лицами. По выходным. Или после 18.00. Это только начало Дело началось в марте, мы заказали кухню. Привезли нам ее в апреле. Потом выяснилось, что привезли не совсем то. Обратная доставка не тех шкафов - за счет покупателя и силами покупателя. То есть, хотите чтобы Леруа исправили свой косяк? Хватай шкафы и вези на склад. Потом привезли лишнее. Везти обратно - только самим, Леруа не умеют. Что по сборке? Тут вообще кайф. Сказали нам, что сборку они делают. Чтобы договориться о дате и времени - ждите звонка, запрос передали в отдел сборки. Прошел день, неделя. Мы звоним снова. Ой, говорит менеджер, у меня были выходные (всю неделю), я еще раз запрос ваш отправлю. И ушла, видимо, опять на выходные. Ждали мы неделю снова. Периодически звонили другим менеджерам, которые "передавали заявку в отдел сборки", каждый день по 4 раза. Результата нет. В итоге: чтобы связаться с монтажниками нужно сперва оплатить сборку. Очень своевременная информация. Ок, просим счёт. Нам говорят, что счета не будет, т.к. у них нет своих монтажников (куда блин они передавали наши запросы на сборку?!) и нам нужно оплатить наличными. Озвучивают стоимость. Мы уже согласны на все, лишь бы кухня была собрана. Несколько дней не отвечали менеджеры, мы сидели и хотели оплатить, но не понимали куда. Спустя примерно неделю наш менеджер Александра соизволила перезвонить. Это была суббота, нерабочая суббота. Но выбора уже не было, нам нужна кухня. Нам прислали ссылку на оплату услуг на 4000 дороже, чем было озвучено. Порядок цен нам не объяснили. Сегодня 17.05.24, позавчера нам установили кухню. Ура P.S. Ребята из доставки сказали, что счет на сборку они выставляют, просто не всем. И менеджер почему-то просил часть суммы дать лично кому-то из сборки/доставки. Немного странная просьба.
Звезда
Август 2023 •
1
Отказываются возвращать залог не ссылаясь ни на какой закон. Написали не вернём и удалили чат, без возможности туда написать. Напоминаю, что согласно закону о защите прав потребителей ст. 32 закона от 07.02.1992 #2300-1 - я имею право в любой момент отказаться от покупки и получить назад свои деньги. Так же я ссылаюсь на п. 1 ст. 782 ГК РФ Ст. 32 закона о защите прав потребителей П. 3 ст 1103 ГК РФ Согласно ст. 39.1 закона о защите прав потребителей ПЛАТУ МОЖНО БРАТЬ ТОЛЬКО ЕСЛИ УСЛУГА ОКАЗАНА. отмена заказа за 4 суток, на следующий день после брони. Ситуации бывают разные, и нужно оставаться людьми. Во избежания данного отзыва
Кронос
Ноябрь 2022 •
2
Работаю в Кроносе, БЦ класса "А". Все пожарные лестницы закрыты, приходится подолгу ждать лифт. Как правило половина лифтов на ремонте. При пожаре будем так же лифт ждать, видимо. Со вчерашнего дня начали экономить на салфетках в туалете! Говорят " Пользуйтесь сушилкой ", а крем для рук дадите? Салфетки и так самые дешёвые, ещё и перестали класть. Про качество мыла вообще молчу, позорище. Будь я собственником, выбрала бы другой БЦ, попроще, но с салфетками в туалете для сотрудников
t2
Сентябрь 2022 •
1
Незаконно подключили мне платные услуги, по телефону отказались называть имя сотрудника, отказались предоставить письменный отказ в возврате средств, отказались предоставить возврат денег сказали "всё равно ничего не сможете сделать" и плевать им на закон. Требую, чтобы со мной связались официальные представители компании и решили вопрос с незаконным подключением услуг!!
МясоRoob
Июнь 2022 •
4
Очень вкусно, всегда с удовольствием заказываем. Но, каждый раз, уже несколько лет подряд одна проблема: у курьеров не работает терминал. Ещё ни разу мне не удалось оплатить картой, хотя я специально выбираю именно этот вариант оплаты, чтобы получить кэшбэк. Уважаемые руководители Мясоруба, неужели вы не можете обеспечить своих курьеров терминалами? Каждый раз либо наличку требуют, либо ждём пока терминал заработает. Надоело, если честно)