Плюс и Минус
Февраль 2024
3
День добрый. Редко оставляю отзывы, но в этом случаи решила написать свое впечатление. Забежала в оптику, располагала буквально десяти минутами, узнать о наличии детских солнцезащитных очков, консультант ответила, что есть и отправилась за коробкой. По прибытию продемонстрировала наличие, на вопрос о стоимости ответила, что эти модели 800₽, на остальные интересующие вопросы, отвечала пренебрежительно с насмешкой и даже лицемерием. Обращаюсь именно к этой сотруднице. Это выглядело и ощущалось именно так, речь надменная ( совсем не клиенторриенирована), я обычный покупатель без медицинского офтальмологического образования, и некоторые тонкости могу не знать, в процессе нашего "взаимодействия" я предупредила, что уже очень тороплюсь и готова к покупке, но консультант без объяснений ушла, и вызвала коллегу, на кассе оказалось, что стоимость данных очков 4700₽ , из за отсутствия времени и небольшого шока от такой разницы ,я отказалась от покупки. В следующий раз располагая достаточным времени, я вряд ли сюда зайду.