Богемия Трэвел
Июль 2024 •
1
Очень сожалеем, что не прочитали отзывы об этой туристической фирме до организации поездки в Абхазию! До подписания договора, при устной беседе, нас ввели в заблуждение по реальной стоимости билетов, проживания, трансфера. Обманули в вопросе страховки (сказали, что страховка покупается в отеле на месте, а в отеле сказали, что страховку они не продают, это мы должны были решать с туроператором). Обманули и при формировании цены за проживание (отель сделал скидку приличную скидку, о которой нам ничего не было сказано. Её мы увидели уже в ваучере на заселение, который нам дали в день отъезда. Мы показали его при заселении в отель, там были удивлены, что нам не учли эту скидку). Кроме того, номера, в которые заселяют, отличаются от тех, что на фотографиях сайта (хуже). Также нас обманули со временем выезда - в день приезда в Абхазию, нам сказали, что отъезд обратно на трансфере будет около времени выселение из отеля 12 часов, а на самом деле, трансфер заказали с 9.00 до 10.00, и мы вынуждены были провести 5 часов!!! на ж/д вокзале, т. е. за наши же деньги у нас украли наши часы отдыха в последний день! При переписке мне было сказано, внимательно читать договор, хотя я указала им на ошибку в их же договоре (была ссылка на пункт, который отсутствовал). Сразу я думала, что это просто техническая ошибка, а вот теперь после переписки с представителем фирмы, уже и сомневаюсь. За многолетний период отдыха, мы работали с разными турфирмами, но впервые такой неприятный осадок именно от " Богемии Трэвел" Не рекомендую к ним обращаться!
Таврика Тур
Март 2024 •
5
Хочу поблагодарить туроператора Екатерину за уважительное и доброе отношение к людям! Умение и желание понять ситуацию клиента - это профессионализм! Екатерина не только профессионал своего дела, но и умный, выдержанный и порядочный человек! Огромная благодарность ей за это и успехов в работе!
Crystallab
Март 2023 •
5
Добрый день! Меня зовут Ирина. Я была сегодня, 4 марта, на коррекции губ в 11.00 у мастера Элеоноры. Не получилось поблагодарить мастера как положено из-за моих обстоятельств, поэтому пишу сейчас. Огромная благодарность Элеоноре за профессионализм. И благодарность, как человеку, за терпение с клиентами!!!