подписчиков

подписок

993

просмотра

Воронцовские бани

Июнь 2024 •

Мне подарили сертификат в эту баню. Когда пришла в первый раз, сказали, что сертификат не действителен. Я оплатила визит сама. После посещения связалась со службой поддержки, мне ответили, что произошла техническая ошибка и в качестве компенсации мне продлевают сертификат. Сегодня добралась до бань, и мне вновь сказали, что мой сертификат не действителен (его продлили не на год, как я ожидала, именно таков срок работы всех абонементов, а на месяц). Из-за принципа решила не оплачивать сеанс и ушла. Разочарована и огорчена в низком качестве работы технической службы сего учреждения, отсутствии навыков клиентоориентированности у администрации. Если хотите оставить вашего знакомого без подарка или кинуть деньги на ветер, купите подарочный сертификат в этой бане.