Оформила заказ, где присутствовал соус песто, в кол-ве 2 шт, и вот не как не могла предположить, что мне положат в заказ соус, срок годности которого закончится через 2 дня. Доставкой пользуюсь много и в разных магазинах, если у продукта уже заканчивается срок его годности, обычно перезванивают и уточняют класть в заказ такой продукт или нет или вообще со скидкой продается. Здесь звонков не было, да и не предполагалось как потом выяснилось.
Позвонила в службу поддержки, сказали, что пишите письма, каждый случай рассматривается и принимается решение индивидуально.
Написала и вот какой ответ получила:
"При оформлении заказа категории "экспресс" сбор продукции производится только из фактического наличия товара в магазине в момент исполнения Заказа (заказ оформленный на завтра при условии, что в момент оформления время уже более 15:00 так же формируется, как экспресс-заказ). Ваш заказ был данной категории. Собранные продукты были в сроке годности, установленном на производстве.
Рекомендуем также рассмотреть услугу Предварительного заказа (его можно оформить не позднее 15:00 на завтра; или в любое время на послезавтра и будущие даты). Тогда прямо с производства все нужные позиции будут привезены в магазин в необходимом количестве специально для Вас."
Взяла себе на заметку, что могут положить продукты с пограничным сроко годности и не очень клиентооритированы. Доставкой пользоваться больше не планирую, так и мясо с котлетами не очень свежее положить могут, скорее всего.
Маяк
Август 2024
5
Если будете в Рязани, то прям рекомендую заехать в это место. Если будете отдыхать в "Некоторм царставе", то поднятся на маяк можно бесплатно и они не далеко друг от друга находятся. Это одна сеть, как я поняла. Но мы это узнали уже позже, когда оплатили билет, что бы подняться на маяк и разговорились с охранником. Но цена в любом случае не высокая за билеты. Детям вообще бесплатно.
Место оооочень красивое, мы были в конце апреля. Внутри маяка все стены расписаны, весят сети, есть что потрогать и покрутить, на верху можно выйти на площадку, немного страшно ))) но вид открывается фантастический. Все чисто, аккуратно, ухожено.
Есть домики, которые можно снять.
Если знать заранее о таком месте, то я бы дня на 2 дня там сняла бы домик. Замечательное место что бы побыть с семьёй, или проаести романтические выходные и насладиться тишиной, видами, пожарить мясо на мангале, почитать книжечку и попить кофейку на терассе.
Очень красивое место!
Музей истории рязанского леденца
Август 2024
5
Нам понравилось.
Билет покупали онлайн, заранее. Были в конце апреля. Рассказывают для детей интересно, понятно, с душой, весело и не занудно. Достаточно динамично и не растянуто.
Первая часть- экскурсия, а вторая мастер-класс.
Суть мастер-класса- разрисовать петушков шоколадом, кто как захочет(это делают и взрослые, и дети с большим удовольствием). Фартуки давали, руки перед мастер-классом все мыли. Лединцы забрали с собой (которые разрисовывали) ещё и неразрисованные с собой дали. Все очень душевно. Есть шкаф в котором можно веселые фоточки сделать.
Там же, у них, есть небольшое кафе, со столиками. Мы там для родных и близких накупили шоколад и леденцов, сроки у всего были хорошие.
Cosmos Stay Le Rond Sochi
Август 2024
4
Были всей семьёй в этом отеле в конце июля.
Мы приехали рано, нас комплементарно заселились в номер не в 15 часов, а в 12, что стало очень приятной неожиданностью. Пока ждали заселения чемоданы поставили у них в отведённое для этого помещение и немного прогулялись. Территория маленькая и не до конца обустроена, остались куски от советского прошлого ввиде кусков бетона, лесниц, дорожки от мини гольфа и это все в перепешку с зелёными насаждениями. Эту зону конечно нужно полностью переделывать.
С другой стороны находится открытый бассейн- там все норм.
У нас номера были с балконами, те которые на самом верху и с прозрачными стёклами, сидеть вечерами было одно удовольствие. Вид с них открывается очень красивый. Но не увсех такие балконы, некоторые, если посмотрите - бетонные. Мы несколько дней снимали номер с 2 комнатами и несколько дней с 3мя. Везде было хорошо, везде есть кухонная зона, только в номере с 3ми комнатами был ещё и морозильник в холодильнике, куда можно было положить побольше мороженого. ))) Номера просторные. На балконе 10 этажа, на потолке много было пауков, насекомых, которые потом попадают в номер при открытых дверях балкона и некоторые сплели паутину на шторах в комнатах или просто заселились ;)
Теперь более конкретно.
У нас был включён в проживание только завтрак, другого варианта там выбрать нельзя. На первом этаже есть ресторан "Дружба", который утром работает как шведская линия, а потом там можно обедать и ужинать за отдельную плату.
Про завтраки- нужно приходить утром пораньше иначе чистые тарелки приходится ждать, бельгийские вафли тоже ждешь, образуется очередь из ожидающих, в кофе-машинах всегда быстро заканчивается молоко и всегда стоит очередь (кофе-машин просто не хватает на всех и еще, к этому, не успевают доливать молоко), так, что утром на то, что бы налить, а вернее добыть себе кофе, тарелку, вафлю нужно потратить много времени. Каши всегда были на выбор на молоке или на воде, топпинги в ним, сыр, блины, запеканки, сосиськи, и т.д все вполне достойное. Выпечка тоже была.
Пришли в это ресторан поужинать и прождали 1.5 часа прежде чем нам что-то принесли. Очень долгое обслуживание, что-то из заказанного нами пока ожидали предложили заменить, т к уже закончилось, даже мороженое умудрились долго нести. Дети устали ждать, да и мы тоже. В следующий раз заказывали в номер и закладывали побольше времени на ожидание. В номер заказывали и обеды, и ужины. К слову сказать, все вкусненькое, хорошо приготовленое, а десерты - пальчики оближешь.
Ещё делали доставку продуктов из "самоката" - в течении 30 минут доставят точно, а так вообще раньше привозят, а вот "ВкуссВилл" на доставку закладывает 2 часа, а по факту привозят и позже.
Расписание развлечений на каждый день стоит у девочек на ресепшен, то которое у ресторана не очень верное, но его почему-то не обирают. До моря ходят по расписанию маршрутки, но вот расписание это и портит все дело. При полной загруженности маршрутка может стоять и ждать время своего отправления, хотя людей уже взять нет возможности т.к некуда. Ещё, в них включают кондиционеры, которые сильно дуют в голову, спину, шею сидящего на кресле, а отрегулировать или закрыть нет возможности, не работает эта функция.
Предлагаю расписание маршрутка сделать не в сезон, а когда народу много, то пускать их просто с минимально возможном интервалом по кругу, тогда не будет очередей и изнуряещего ожидания.
На пляже, что бы взять полотенце нужно назвать свой номер и кол-во полотенец которое тебе нужно, при возврате такая же процедура. Зачем? Раздайте карточки пластиковые и не нужно делать записи в тетради женщине. На пляже сделаны кабинки что бы переодеться и принять душь, но вода там льётся ледяная, я зашла во все кабинки и везде была холодная вода. Душь принять было не возможно, при условии, что было жарко, но такой водой даже ноги не сполоснешь. Теплее вода льётся и шланга, который при выходе, где зонтики и шезлонги.
Теперь про зонтики и шезлонги. Всем не хватало. Приходилось ходить и искать или даже бросить вещи на гальку, в надежде, что когда вайдешь из моря, то найдёшь свободный лежак. Или приходить пораньше.
На предложенные развлечения не попали. Утром, пока завтраками, видели, как без особого интузиазма проводили зарядку на улице у бассейна. Выглядело это как будто в школе на физ-ре тебя случайно попросили в центре зала показать для всего класса упражнения, а ты особо этого не хочешь делать. Вот и тут так же. Не замативированные и уставшие были.
Побывали в бассейне в помещении. Все понравилось за исключением вида их больших стеклянных окон в бетонную, серую стену как-то опечалил. Преобразить её как-то. Озелените что ли, ведь климат позволяет или ещё что-то, дизайнеровских решений сейчас тьма, а то вид из окна все портит.
Не далеко от отеля магазин "Пятерочка", аптека и какой-то алко магаз, сейчас уже не помню, т.к не заходили.
Если доработать минусы о которых написала выше, то будет замечательное место.
Мидийное Место
Август 2024
3
Зашли с семьей пообедать. Народу много, столики были почти все заняты. Люди приходят с пляжа в мокрых купальниках и прям так плюхаются за столики, а на стульях лежат мягкие подушки, соответсвенно после получаем мокрое сидение. Пришлось постелить полотенце.
Далее подходит официант, приносит меню. Далее, то, что ты выбрал идёшь и заказываешь к стойке, а там очередь ))) и делаешь заказ, называя номер своего стола. Ну, так себе система. Проблема с салфетками, приносят мало, цвет серый, как у туалетной бумаги "24 метра", и такие же тонкие. А все по тому, что отматывают с какой-то огромной бабины и отрывают на более мелкие кусочки 🤦♀️ Откуда я это знаю? Да все просто, было сложно допроситься дополнительно принести ещё нам салфеток, пошла сама искать, нашла мальчика, который подсказал откуда они берут салфетки, вот сама и накрутила необходимое нам кол-во 🤷♀️ Чистые приборы тоже долго не приносили. Нет официанта закрепленного за конкретным столиком, все время подходили разные ребята.
Теперь про еду: приносят все не равномерно, и не системно, и не всем сидящим за столом, т к народу было много. Сначала один салат ели всей семьёй, потом донести 2й, причём салаты себе заказали дети. Перерывы между двуми салатами были долгими. Один салат с кальмарами был заправлен майонезом🤢 , а салат с хрустящими баклажанами был ооочень острый. Брали ещё суп Рамен - норм, но опять же долго ждали, паста- много масла. Из быстрого и вкусного- мидии в сырно-сливочном соусе и белое вино. Дети брали милкшейки - для них были сладкие, не допили.
Итог: ощущение столовки, но цены высокие для столовой. Второй раз не пошли. В часы пик не справляются с заказами. И замените салфетки!!!! В 5 минутах хотьбы от вас находится магазин "Пятерочка", купите там салфетки, а не это серое и рулонное безобразие которое у вас сейчас.
Arm-барбершоп
Август 2024
5
Ходит подстигаться подросток 14 лет. Ребята - барберы, все стрегут хорошо, к ребёнку нашли подход, ходит туда с удовольствием. В конце ещё и каждый раз баночку газировки дарят :)) детям такой подход нравится, да и родителям тоже ;)
Место рекомендую!
Alean Family Doville
Июль 2024
5
Наконец нашла время написать отзыв. Были с семьёй в 2023 г, август. Нам повезло и море было всю неделю без водорослей, были 1 день медузы, брали сабборд и лодочки и пытались разглядеть их поближе. Инвентарь входит в стоимость, дополнительно ничего оплачивать не нужно. Пляж свой, до него возят свои мини автобусики. Территория большая, красивая, ухоженная. Для детей и взрослых много развлечений. На пляже тоже развлекаются. Каждый день вечерние детские дискотеки, для взрослых тоже разная вечерняя программа и дневная тоже есть. Развлечения и анимация лучшие!!!! Дети потом еще долго отельный танец танцевали. :)))
Еда - обычная, много, голодными точно не будете не вы не дети.
Еда есть везде и повсюду. Очень понравилось мягкое мороженое, мммм, вкуснота. Пончики есть, картофель фри, бургеры, ну всего очень много.
Номер состоял из спальни и комнаты, где был раздвижной угловой диван и кресло (тоже раздвигалось).
Это первый наш отдых, когда за территорию отеля вышли, только, что бы сувениры купить, причём часть сувениров купили в палатке при отеле.
Муж с сыном брали в прокат велики и катались. Дети участвовали в разных родах развлечениях, выиграли местную валюту- алеаны, но не тратили, оставили себе на память. При заезде комплимент - бутылка шампанского и конфетки. Мелочь, а приятно.
Заезд у них после 15, но мы приехали раньше этого времени и что очень удобно можно пользоваться всем. Мы чемоданы оставили в камере хранения, переоделись в гостивой комнате и побежали все смотреть, но перед этим ещё перекусить успели. Чуть позже нам позвонили и сообщили, что номер готов (часов в 12 дня).
Из минусов: в ванную комнату Очень мало ставили геля для душа и шампуня, прям как от сердца отрывали;) И ещё, у нас была в ванна и душевая кабина, так, вот коврик что бы ноги поставить был только 1. Позвонила, принесли, но на следующий день, при уборке номера остался опять один. Ну не удобно это- перемещать его по всей комнате, по к ванне, то к душу. Но по сравнению со всем остальным это такая мелочь. Все остальное нам очень понравилось.
Да, забыла написать про навесы на пляже - они шикарные. Не люблю просто зонтики, хотя они тоже есть и в большом кол-ве. Что мне понравилось, так это натянутый тент, причём много и широко, что тень искать не приходится. Не люблю я прямые солнечные лучи. И младший ребёнок любит в песочке покапаться, а это лучше в теньке делать.
На пляже было мороженое не известной мне фирмы, но лети ели, им нравилось. ) Мне понравились чебуреки, вот прям вкусные ;) Много бутылок с водой, что бы пить, и тёплая, и холодная. Кабинки для передевания чистые, туалеты тоже чистые.
По итогу- место замечательно! Для нашего юга вообще шикарное, все на уровне! Приехала бы ещё сюда обязательно с детьми, им тоже очень понравилось!
В некотором царстве
Июль 2024
5
Отличная гостиница. Нам очень понравилось очень. Прям сказочно. Есть где походить, погулять, много локаций для красивых фоточек, везде чистенько, большой батутный ангар, мини зоопарк, лебеди плавают. Все очень ухожено. В номере есть все необходимое, в ванне все в достаточном кол-ве (гели, шампуни, бумаги, салфетки, зубные принадлежности). Убиралась отлично, каждый день. В номер, каждый день, в качестве комплимента ставили взрослым -пиво, орешки, а детям- сок. Чай, кофе, вода, тоже было в номере. И мини шоколадки ещё.
У нас был включён в стоимость завтрак - очень простой, скудный, но что-то выбрать и поесть можно. Единственное, чего бы посоветовала, то это купить хороший кофе! Когда утром сам делаешь кофе в кофемашине, то не ждёшь, что он будет вкусным, но вот когда ты его покупаешь вечером или в обед, а получаешь наихучший напиток, который я только пробовала, то даже как-то обидно. Это был первый раз когда мы не смогли выпить капучино.
Про кофе хотела написать, когда пришёл отпрос на почту после того как мы у них были, но что-то времени не было. Вот здесь пишу, надеюсь прочитают. Так как все у них хорошо, а вот с кофе нужно что-то делать. ;) Детям вечером покупали мороженое, ассорти, им понравилось.
Отель красивый, ухоженный, в соснах, немного шум от дороги, но в номерах его не слышно. Если будете в Рязани с детьми, то этот отель очень рекомендую.
Сибас-ловелас
Июль 2024
2
Были в этом месте проездом, в апреле, столик зарерзевировали заранее, пока ехали в машине. Наш столик обслуживал стажёр, о чем нас любезно предупредили. Мы были не против. Но, то-ли стажеров было много в зале на один квадратный метр, то-ли на кухне возникли проблемы, но началась следующая чехорда: нам с мужем принесли салат, суп, а детям ни-че-го! Мы ехали из другого города и заехали пообедать, так что были достаточно голодны. Наши салаты съели с детьми напополам, супы которые мы заказали были острыми для детей и ими поделиться не смогли. И вот тут, одному, ОДНОМУ ребенку наконец-то принесли пасту, а вторую пасту они забыли приготовить, но дальше ещё интереснее, позже, когда они её приготовили, то по ошибке отнесли на соседний столик и там её с большим удовольствием начал уплетывать другой посетитель. При этом у меня уточнили: готовить ли нам ещё раз пасту ))))) Конечно, б..я, готовить, у меня сидит за столом голодный 8ми летний ребёнок.
В итоге: обед не принёс удовольствие, в туалеты были очереди, наверное потому, что их всего 2 и они общие, и для мальчиков, и для девочек, а помимо основного зала у них ещё и столы на улице. В самих кабинках есть раковины, где можно сразу помыть руки и 1 раковина вынесена в общую зону, у туалетов, но двери, закрывающую туалетную зону нет, это пространство плохо продумано и как-то не эстетично выглядит.
Стены, потолок- украшены не плохо, расстояния между столами очень крошечные и если человек сидит на стуле, то проход сзади уже затруднён, т.к за его спиной уже другой стул от соседнего столика.
У заведения есть потенциал, но пока впечатление от этого места - забегаловка с высокими ценами и долгим обслуживанием.
Ой, и самое интересное, за то, что они накосячили с пастой для нашего ребенка (вначале они про пасту забыли, потом отдали на соседний столик, где ее схомячил другой) конкретно на эту пасту сделали 20% скидку.)))))))
Жажда Крови
Июль 2024
5
Хороший ресторан, правда достаточно компактный, места бронировали заранее. Были с друзьями. Все, что у них заказывали в этот вечер- все было на высоте, очень вкусно. Единственно, десерт "Сердце" очень красивый, но для меня оказался оооочень сладкий, а вот десерт сверху с малиной (название не запомнила, чем-то на панакоту похож, на мой взгляд) оказался топчик, даже детям взяли с собой. В это место обязательно вернусь, ну уж много там вкусного.