Посещали данное место с мужем и ребенком . При бронировании я указала что будет 2 взрослых и один ребенок 6 лет .
В ватсап мне выслали всю информацию о бронировании с ценной , количеством гостей и времени прибытия .
Так же с менеджером девушкой обговорили все по телефону .
Оплатила 50% предоплаты .
При заселении было указано что, в номере будут проживать 4 взрослых без детей , я еще раз уточнила что нас 2 взрослых и 1 ребенок , с этим моментом администраторы разобрались и
попросили оплатить в 2 раза больше чем было заявлено .
Я показала переписку и чек об оплате предоплаты , на что мне администраторы ответили что сейчас вы можете внести ту сумму что вам сказали изначально , а после заселения внести еще остаток .
Было очень не понятно и не приятно , пришлось разбираться 40 минут , по каким причинам по телефону и в смс говорят одна а по факту другое, пока администраторы пытались разобраться нас отправили на обед в ресторан , это тоже был большой минус , так как мы были с дороги и уставшие , мы хотели отдохнуть , сходить в душ и только после этого уже идти на обед , но пришлось идти , выбора не было .
Через 30 минут нам позвонили с ресепшена и сообщили что мы можем внести изначальную сумму и заселиться .
При заселении не было детских халатов , хотя у других детей были .
Еще из минусов очень медленное обслуживание официантов , приходилось ждать по 20 минут чтобы нам просто вынесли меню , хотя была даже не полная посадка . На ужине уже пришлось подойти к официанту и выпрашивать меню. Для таких цен уровень обслуживания не соответствует .
Из плюсов очень красивое место , номера , ресторан и территория отеля на все 5 .
Дискаунтер Цветов.рф
Июнь 2023
5
Всегда свежие цветы !!
Доброжелательные девочки флористы , очень рекомендую , заказываю только тут 🥰
Пластический хирург Али Зиядинов
Май 2023
5
Очень отзывчивый и замечательный доктор!
Настоящий профессионал!
Я очень довольна результатом