Кофейня
Сентябрь 2024
5
Обалденное кофе, берите, не пожалеете)
Ривьера
Март 2024
5
09.03.2024 Купил жене VIP сертификат, когда пришла на ресепшен предложили стандарт + в конце оплатить, жена говорила что у нее вип, но ее не услышали и впихнули браслет стандартного сертификата ну и сказали в конце еще оплатить флоатинг, т.к. мы на него записывались. В итоге жене так и не удалось отдохнуть и расслабиться от семейного быта из-за не внимательности персонала. А мне за все ее время пребывания не получилось дозвониться, только в конце перед уходом(но это и понятно, было много людей),где потом все и выяснили. Предложили оплатить стандарт, чтобы не терять вип, но нам такой вариант не подошел, больше ничего не предложили. За что ставлю заслуженную оценку. Перезвонили, извинились и исправили ситуацию чем и изменили наше впечатление в лучшую сторону о данном комплексе. Так что не переживайте, если что-то пошло не так, все исправят)