Визавиза
Март 2024
5
Обращался в данное агентство за польской визой. Учитывая специфику подачи в польский визовый центр в текущее время,все произошла так как ожидалось после первоначальной беседы с менеджером Анастасией. Спасибо ей за отличную работу и человеческое отношение.
SeoLi
Февраль 2024
5
Работа сделана качественно и в оговоренный срок,рекомендую
Caseme.by
Январь 2024
2
Делал заказ в понедельник 22 января около 5 вечера, один чехол с уже готовым макетом и один чехол с кастомным макетом. Со мной связались в течении 15 минут и подтвердили по телефону заказ (до этого успел еще написать в тг). Пообещали что сделают макет с кастомной картинкой и отправят его на согласование в понедельник/вторник. В итоге в понедельник и вторник никто не связался со мной. В среду утром я отписал в тг с вопросом по готовности макета, на что мне ответили, что макеты не сделаны,т.к. заболел человек,занимающийся этой функциональностью. Для меня были очень важны сроки,чтобы к пятнице все было готово. По итогу если бы я не связался с компанией,то мог бы просто не успеть забрать чехлы,которые предназначались в качестве подарка. Очень хотелось бы какой-то обязательности,чтобы не подставлять клиентов Договорились в среду,что сделают только по готовому макету.
Мирнат
Ноябрь 2021
1
Осталось максимально неприятное ощущение от неудавшейся попытки сотрудничать с данной фирмой. 19 ноября. позвонив по номеру +375 (29) 664-28-43, который указан на сайте (в пятницу там еще было указано имя Сергей, так что вероятно,общался я с Сергеем), мне сказали,что интересующего меня товара нет, но на следующей неделе,вероятно,будет поставка,и, возможно,то что мне нужно будет в этой поставке. Сам человек на том конце провода (Сергей) давал ответы в каком-то пофигистическом ключе,явно не зная,что такое адекватное общение с клиентом,что уже было неприятно. Посоветовавшись со строителем,мы решили,что потенциально следующая неделя доставки нам подходит, и я решил еще раз позвонить,чтобы уточнить по поводу возможной доставки товара на следующей неделе. По номеру +375 (29) 664-28-43 (Сергей) телефон не подняли,тогда я позвонил по второму указанному на сайте номеру +375 (29) 217-17-77 (в пятницу этот номер был подписан как Александр). Александр услышав,что я ищу,сказал,что у них есть этот материал,но ему нужно было уточнить объем и со мной свяжутся через некоторое время. В 15:50 мне перезвонили с номера +375 (29) 664-28-43 (Сергей) и со мной опять разговаривал первоначальный человек. Опять же,общение с ним,в отличие от общения с Александром было максимально плохим. (к примеру,на вопрос,как оплачивать товар (наличные/карта) получил ответ "как обычно"). По итогу разговора,пришли к следующему : т.к. работали в пятницу они до 5 вечера,я не успевал приехать к ним оплатить товар,то мы договорились,что я приеду в понедельник (в выходные они не работают) к 10 утра (т.к. по словам того человека,с кем я общался,раньше 10 нет смысла приезжать), и я смогу купить то,что мне нужно. Приехав сегодня в понедельник к 10:10 утра я встретился с тем самым "Сергеем". Как оказалось, в полном объеме древесины,которую я планировал купить у них уже нет,т.к. они отгрузили уже ее другому человеку. На резонный вопрос,что мы договорились,я приехал,а товара нет (можно было хотя бы позвонить, сэкономили бы мне час на дорогу) мне ответили: "пока деньги дают,нужно брать". Никакой попытки найти выход из ситуации,предложить какую-то альтернативу и банального извинения не было и в помине. Этот человек прости сидел за столом и безучастно думал о чем-то своем. Ужасное отношение как к клиенту,так и по человечески. За звонкую монету готовы продать все что угодно,наплевав на договоренности. Крайне не рекомендую