Лучшая подруга выбрала данное заведение для празднования своего дня Рождения, так как считала, что это один из лучших ресторанов в городе. На входе встретила хостес и посадила нас троих за столик у окна, сказав перед этим «можете выбрать любой». Спустя минут 40 к нам подходит официант и просит нас пересесть, так как оказывается, что брони перепутали и этот столик занят. Мы пересели, но ситуация осталась непрояснённой, и мы позвали администратора. Девушка объяснила, что бронь изначально была на 18:00, потом её перенесли на 19:30, а потом на 19:00, а у гостя было пожелание сидеть у окна, поэтому нас пересадили (к слову, время было ~17:40-17:50). Мы ответили, что ваш же персонал посадил нас за этот столик у окна, почему нельзя других гостей, которые ещё даже не пришли, разместить за другой стол, на что не получили внятный ответ. Одна из наших подруг так же донесла до сведения администратора, что в роллах попалось несколько костей от рыбы, на что получила ответ «надо было сразу звать официанта». Попытавшись объяснить, что тарелки унесли сразу же, как нас пересадили за стол, она ещё два раза получила ответ «надо было сразу звать персонал». С горем пополам в качестве извинения принесли два десерта (нас было трое), на вопрос моей подруги почему десерта два, если гостей трое, нам ответили, что «это не тот случай, когда мы можем подать десерты на всех». Боюсь спросить, а какой тогда «тот случай»? После нашего недовольства, администратор с тяжёлым вздохом и явным раздражением согласилась предоставить нам третий десерт. Спустя минут 10 официант выносит два первых десерта и наполеон. Небрежно поставив его на стол, он говорит «это в честь дня рождения». Проходит 5 минут и мы видим, как к соседнему столу подходит вся команда официантов во главе с девушкой администратором, радостно повторяя «с днём Рождения» и с наполеоном со свечкой в руках. И мы бы поняли, если бы там был ребёнок, но нет, день рождения был у вполне взрослого человека. Очень приятно видеть такое разное отношения к гостям. Не дождавшись третий заказанный десерт (наполеон был в качестве поздравления, мы его не выбирали), подруга попросила счёт и спросила официанта, почему гостей поздравляют по-разному и получила в ответ «просто все официанты были заняты». Чем? Не знаем. Полной посадки в ресторане не было, время поздравить другого гостя они нашли, но мою подругу почему-то нет и решили, что вместо этого будет лучше просто небрежно поставить десерт на стол и быстренько убежать. Спасибо большое ресторану за испорченный праздник, за некомпетентного администратора, которая делает гостей виноватыми в том, что её персонал накосячил, за кости в рыбе и за предвзятое отношение со вздохами, раздражением и косыми взглядами. Так не работают с людьми, тем более в хорошем, как мне казалось раньше, ресторане. Пересмотрите своё отношение к своим же гостям. Больше сюда ни ногой.
Национальный диагностический центр
Июль 2023
5
Была на приёме у Галановой А.А. Врач очень подробно спрашивала о проблеме, внимательно отнеслась к постановке диагноза. Анна Александровна настоящий специалист, готовый ответить на все вопросы
Фотоцентр Фотофрагма
Июнь 2022
5
Отличный фотоцентр, всегда качественно и быстро делают фотографии для любых документов.