Яндекс Маркет
Июль 2023 •
1
В товаре не могу найти одну позицию, на что мне отвечают делай отмену в кабинете. Попытки достучаться до сознания продавца и объяснить, что у меня нет доступа сейчас к кабинету,безуспешны, а брать оплаченный некомплект желания нет, так как потом я его не смогу вернуть. Через какое-то время продавец сподобился и сделал возврат, но при этом никаких документов, о том, что вернул товар не выдал и даже не попыталась решить проблему, просто отстраненно смотрела в монитор и твердила, что ничем помочь не может. Кстати, потерянная позиция нашлась, её поставщик прикрепил под коробкой, но теперь чтобы забрать заказ от меня стали требовать повторную оплату. Куда делась первая оплата продавец не сообщает. Дома через кабинет я связался с поддержкой и мне сообщили, что заказ не отменён и лежит в пункте выдаче. То есть мне не выдали оплаченный заказ и за него требовали повторную оплату. По факту на данный момент я без денег и товара. Последний раз такой сервис я встречал в СССР. Флегматичный продавец Екатерина, фамилию вопреки всем правилам торговли назвать отказалась. Она всё делает с большим одолжением и нехотя. Вряди ли я ещё что-то буду покупать на яндекс маркете и сочувствую партнерам, которые работают через этот магазин, прибыли с таким сервисом им не видать.
Velocity
Июль 2023 •
1
Постоянный обман, по телефону говорят есть, по факту нет.