Сувары
Октябрь 2024
4
Долгая подача
Roistat
Февраль 2022
1
Позвонил, чтобы узнать информацию о текущем тарифе и его особенностях в действующем кабинете. Менеджеры ничего не знаю, говорят свяжется с вами другой менеджер, футболили 4 раза, в это время тариф поменяли на мене выгодный, а последний менеджер, что мне позвонил, не успел дослушать проблему и бросил трубку. Учитывая стоимость услуг по отношению к другим системам аналитики, явно того не стоит, особенно с такой поддержкой, которая не может даже сказать, за что клиент платит деньги.
Татнефть
Декабрь 2021
1
В новом магазине воняет канализацией, решил взять кофе, автомат все пролилил мимо, отпало желание посещать данную заправку
Мегафон - Yota
Ноябрь 2021
1
Планировал подключить интернет, оставил заявку, позвонил менеджер, я продиктовал данные, договорились о дате и времени подключения, потом мне каждые 10 часов названивали новые менеджеры и спрашивали точно такую же информацию, но только при это сдвигали время подключения на другое, в итоге, кончилось все тем, что подключение должно было произойти только через неделю, плюнул и отказался. Что за бардак, у вас так много клиентов, что новые не нужны?
DNS
Август 2021
1
Купил беспроводные наушники, продавец ввел в заблуждение относительно качества их звука, когда рассказывал про товар: пришел домой, включил и понял, что звучание динамиков и микрофон просто мусорного качества, подумал что можно сдать обратно, так как товар не понравился, позвонил в службу поддержки на официальном сайте, девушка заявила, что это технически сложный товар и его нельзя поменять, (наврала, его нет в списке технически сложных товаров), далее она заявила, что наушники относятся к предметам личной гигиены, так как вы их трогали (и угадайте что - снова вранье, нет их в списке, просто абсурд), далее она заявила, что не является работником магазина и идите в магазин разбирайтесь, я вам помочь не могу. Почему ваши сотрудники врут клиентам? Больше ничего не куплю при таком отношении.