Iberostar Laguna Azul All Inclusive
Январь 2025 •
1
Увидел рейтинг 4,6 балла у этого отеля на Яндекс.Картах и купил путёвку в этот отель - лоханулся, особенно с учётом того что заплатили почти 1 млн. рублей (на 5-х, за 9 ночей). За такие деньги от 5* ожидали получить большего. Мы не привередливые, были почти во всей Азии и Европе - много повидали. Если лень читать весь отзыв, то гляньте фото в отзыве (к сожалению, не догадался сфоткать всё о чём пишу, но этого достаточно чтобы понять что вам предлагают за такие деньги). Обычно такое состояние у отелей с отзывами 3-3,5 балла, но у этого отеля 4,5 - за что? Я не знаю кто ставит 5 звёзд за этот отель. Вы ставите оценку ОТЕЛЮ!!!, а не Кубе или отдыху. Но почему-то многие пишут, что "природа отличная, поэтому ставлю 5 звёзд". Если коротко, то загуглите более свежий 5* отель на Варадеро, там какой-то построили недавно. Этот слишком ушатанный. А теперь оценка самого отеля: Напомню, что этот отель категории 5 звёзд. Соответственно, мы не взяли с собой тапочки, халаты, шампунь, гель для душа, полотенца и так далее. А в отеле это оказывается не дают!?! То есть: - халатов нет вообще, даже если попросить; - про тапки они вообще не слышали что такое бывает; - полотенца были изначально по одной штуке, поход на ресепшн ничего не изменил - ждал сутки, но 2$ уборщице решили быстро вопрос за 5 минут - принесли и для лица, и для ног, и второй для тела/головы; - гель для душа и шампунь есть в санузле, но он вытекает неоднородной полугустой гущей (видимо залили очень давно и он уже расслоился). Покупали за своё счёт в магазинчики при отеле, судя по ассортименту магазинчик - у всех одинаковые проблемы. Мыло было, нормальное ))); - пляжные полотенца - нужно заплатить депозит по 15$ за каждое, чтобы тебе выдали "талончик" для получения полотенца. Забегая вперёд скажу, что их невозможно было обновить; - постельное быльё было на 90% чистое (фото свежепостеленного белья прилагаю, естественно, ничего не менялось потом), но подушка прям протухшая (застелили сырое бельё и подушка "спрела") из трёх подушек две воняли страшно, не могли на них спать, сразу пошёл на ресепшн - попросил поменять - прошли сутки, на следующий день поменяли две подушки ,из них одна тоже воняла. Дальше: что такое пододеяльник или вторая наволочка чтобы укрыться - они вообще не знают!!! Опять же поход на ресепшн ничего не дал, первый день спали под полотенцами и одеялами без пододеяльников; - диспенсоров с одноразовыми седушками на унитаз, естественно нет; - никаких салфеток для рук, гигиенических пакетов и так далее в санузле нет. Туалетная бумага, слава богу, была - более менее сносного качества и несколько штук; Состояние номеров и отеля: - двери с электронным замком открываются с 3-4 раза (ключи менял несколько раз, не помогло); - сейф был с выдвинутым замком, в первый же день попросил починить - за 10 дней так и не пришёл никто (у нас было два номера, во втором номере всё хранил); - двери в санузле настолько старые, что обшивка уже прибита гвоздями!!! - пульт от кондей прилеплен "как смогли"; - светильник над кроватью отваливался; - двери как и всё остальное в номере - обновлено краской, причём что такое малярный скотч они точно не знают; - напор горячей воды нулевой (жена первое время думала, что её вообще нет); - седушка на унитазе - я такого ни разу в жизни не видел. Седушка просто старая на столько, что уже чёрные пятна, а сама она целиком жёлтая (ну могли бы поменять уже, не дорого ведь, всем этом отеле всем наплевать); - шкафа как такого нет - от него остался стелажик, так как двери давно уже сняли, торцовочный пластик в одном месте даже а 20 см отошёл, верхняя полка прогнута сантиметров на 5; - мебель подубитая, но тепримо ещё; Территория и отель: - несколько корпусов и коридоров на ремонте, точнее просто закрыты; - ни один из 4-х душей по пути с пляжа не работает, в одном есть краник для ног и на этом всё; - бассейны в правой части бассейна все не работают, в левой части не работает джакузи, в центральной части все работают; - левая часть пляжа не отслуживалась; - центральный пляж чистый, шезлонгов и зонтиков всем хватало даже в новогодний период; - когда штормило не видел ни одного работника у нас который убирает выброшенные на берег водоросли и ядовитых медуз "португальский кораблик" - просто воткнули бордовый флаг и всё. А вот в соседнем отеле дядя ходил убирал медуз и водоросли; - режима работы кафешек очень странный: однажды приехали с экскурсии в 17:30 м ребёнок хотел кушать, пошли в Гриль-бар, который работает яко бы до 19:00 (если правильно помню), он закрыт. Мы на ресепшн - узнать где покуашть, они опять на отправили в Гриль-бар, со словами что он должен работать. В итоге: есть промежутки времени, когда вообще ничего не покушаешь в allinclusive, нигде; - палатка с мороженным уже давно не работает на территории; - сувенирные магазинчики на территории работают в странном режиме - по 15-30 минут в неизвестное время; Кстати, капучино только в лоби делают, в остальных ресторанах и барах только чёрное кофе; Интернет в номерах есть и в барах по территории тоже, слабенький и каждые 40 минут нужно перелогиниться. Розетки везде в отеле универсальные - наши евровилки входят нормально, напряжение 220 вольт. Чек аут тайм - как и везде в 12:00, а вот с доплатой они офигели: 15$ за каждый час! И это за выше описанные удобства. Нормальные отели в связи с таким позором предложили бы бесплатно остаться (отель был на 50% пустым). В итоге, первую ночь я провёл пытаясь найти варианты куда переехать (на Кубе не работает Букинг и все другие известные россиянам агрегаторы бронирования), не нашёл как это сделать. На второй день уже смирились и решили не портить себе отдых. Магазины в отеле не дорогие, карты принимают (про карты МИР не знаю). В завершении: море хорошее, природа красивая, экскурсии интересные. Но если есть финансовая возможность, то выбирайте новый отель (название не помню). PS многое не догадался сфоткать, к сожалению.
ТГК-Авто
Декабрь 2024 •
5
Впервые заехал, рядом с работой. Хорошие подъёмники (до 4 тонн), у меня кадиллак эскалейд, мне это важно - не все сервисы могут поднять. Записывался по времени - приняли сразу, сделали быстро. Скоро приеду ещё )))
Отделение почтовой связи № 125252
Ноябрь 2024 •
3
9:12 утра. 7 человек очередь. Один сотрудник работает, трое гуляют, что-то раскладывают. Никто из них не торопится. Как обычно в этом отделении. Никита - молодец. Один работал.
Отделение почтовой связи № 125319
Ноябрь 2024 •
1
14:00 - отстоял уже минут 20 в очереди, конца и края не видео. Было две сотрудницы пенсионного возраста (мягко говоря не шустрые) и 12 человек в очереди. Сначала чинили принтер, а потом одна из двух сказала что уходит на обед. Осталась одна на 12 человек!!! Давненько не погружался во времена СССР
23 Cafe La Brasserie
Сентябрь 2024 •
4
Красиво. Еда не идеальна.
Barocco LV
Август 2024 •
5
Красивый отель в центре города. Номера просторные, большие, многие с балконом. Персонал приветливый. Можно с животными (залог 5000 руб, возвратный). Завтрак 450 руб - но он стоит своих денег, объелись. Есть собственная небольшая парковка и много мест на улице, в соседнем доме полиция, всё безопасно ))) отлично подойдёт для свадьбы. Из небольших минусов: третья (детская) кровать скрипит даже при 20 кг. Ну и лифт хотелось бы )
Verde
Август 2024 •
4
Очень долго несут напитки - ни разу такого не встречали. Выдачу бара надо ускорить 2-3 раза!!!Еду - нормально принесли 10-15 мин при полной посадке. По непонятным причинам в карбонаре лук!!! Большими кусками. В меню об этом ни слова. Крылышки - вкусные. Рёбрышки свиные - нормальные, не идеальные, но нормальные. Вкусный лосось от шефа слабосолённый. Мозговые косточки - редко где такое бывает, вкусно, но соус не подходит к ним.
Рыбацкая деревня
Август 2024 •
5
Обедали с женой и дочкой. Место красивое. Все блюда вкусные. Подача красивая. Цены по московским меркам нормальные. Заслуженные 5 звёзд! Мы ушли довольные.
Аквалюкс
Июль 2024 •
5
Почти всегда есть свободная мойка. Моют быстро. Хорошо. В меру дёшево.
Кандинский
Июнь 2024 •
2
Очень сильно испортился: красиво и на этом всё. В туалете из четырёх мыльниц ни одна не работает. Все тарелки и стаканы мокрые - сам иди и протирай их. Кофе машины не делают ничего кроме эспрессо и американо! Выпечка сухая и явно не свежая. Пришла протереть стол - намазюкала мокрой, вонючей тряпкой и ушла. Из еды: сыр и ветчина уровня 100 рублей за килограмм. Единственное что вкусное: омлет и сосиски.