Посетили ресторан, зная о его хорошей репутации, и в целом остались довольны кухней, атмосферой и работой официантов. Однако всё впечатление было испорчено поведением сотрудника хостес по имени Никита, который продемонстрировал полное отсутствие профессионализма и неуважение к гостям.
Ситуация началась за 40 минут до окончания нашей брони, когда мы заказали десерт и бокал вина. Блюда нам долго не подавали, хотя они не требуют сложного или продолжительного приготовления. За 20 минут до конца времени бронирования к нам подошёл хостес Никита, напомнил, что бронь скоро закончится, и потребовал освободить стол. Мы объяснили, что заказанные блюда до сих пор не поданы, но он отреагировал холодно, сказав, что «это не его дело» и ушёл.
Через 10 минут Никита снова подошёл с аналогичным требованием. Когда мы напомнили, что ожидаем всего лишь десерт и вино, и предложили ему помочь официантам с подачей (например, передать на кухню информацию о задержке или самостоятельно вынести наш заказ), он начал грубо оправдываться. Никита заявил, что он хостес, а не официант, и что его работа заключается исключительно в том, чтобы «контролировать рассадку гостей». На наш вопрос, почему он тратит время на торопливые замечания, вместо того чтобы реально помочь разрешить ситуацию, он ответил с явным раздражением, что «он не обязан выполнять чужую работу» и «вообще это проблемы кухни и официантов, а не его».
Особо неприятным стало то, как Никита общался с нами в этот момент: он перебивал, повышал голос, выражал явное раздражение, и в какой-то момент едва ли не обвинил нас в том, что мы «нарушаем правила». Всё это звучало так, словно мы не гости ресторана, а какие-то нарушители порядка.
Финальная точка этой ситуации — подача блюд в 19:59, буквально за минуту до окончания брони. В 20:00 Никита снова явился и настаивал на немедленном освобождении столика, несмотря на то, что задержка подачи была вызвана работой кухни и официантов. Он даже не удосужился извиниться за сложившуюся ситуацию, а продолжал действовать так, будто это мы виноваты.
Ресторану стоит серьёзно пересмотреть подход к подбору персонала. Такие сотрудники, как Никита, своим хамством и нежеланием проявлять гибкость или элементарное уважение к гостям, перечёркивают всю хорошую работу кухни и официантов.
Кафедра
Август 2024 •
5
Каждый раз, заходя в эту круглосуточную кофейню, я словно попадаю в особое место, где время словно останавливается. Здесь царит удивительная атмосфера уюта и спокойствия, особенно поздним вечером, когда город за окном утихает, а мягкий свет ламп создает ощущение настоящего домашнего тепла.
Это место идеально подходит как для душевных встреч с друзьями, так и для тех редких моментов, когда хочется уединиться с чашкой ароматного кофе и сосредоточиться на работе. Просторные столики, удобные кресла — всё здесь словно продумано до мелочей, чтобы каждому гостю было комфортно.
Но особенно хочется отметить персонал. Люди, работающие здесь, делают это с такой искренней заботой и вниманием, что чувствуешь себя не просто посетителем, а долгожданным гостем. Вежливость, приветливость, готовность помочь в любой ситуации — это те качества, которые делают эту кофейню не просто местом, а настоящим оазисом дружелюбия и гостеприимства.
Если вы ищете уголок, где можно почувствовать себя уютно в любое время суток, поделиться улыбками с друзьями или просто поработать в приятной атмосфере, эта кофейня станет вашим любимым местом, как стала моим.
Кинза
Август 2024 •
5
Во время нашего недавнего автомобильного путешествия по России мы с семьей остановились в одном уютном придорожном кафе, и это был один из тех случаев, когда случайная остановка превратилась в запоминающееся гастрономическое приключение.
Мы заказали стейки, и что тут сказать — это было идеальное решение! Мясо приготовлено на высшем уровне: сочные, нежные стейки с аппетитной корочкой буквально таяли во рту. Порции были более чем щедрые, так что мы с удовольствием утолили голод после долгого пути. Стоимость стейков приятно удивила — на семью из четырех человек весь обед обошелся всего в 2000 рублей. Это редкая находка, особенно для придорожных кафе, где цены часто завышены.
Интерьер кафе был простым, но очень уютным, с теплой атмосферой, которая приглашала расслабиться и насладиться моментом. Персонал был вежливым и приветливым, обслуживание — быстрое и ненавязчивое. Нам даже предложили десерт в качестве бонуса, что стало приятным завершением нашего визита.
Это место смело можно рекомендовать всем, кто путешествует по этому маршруту. Если вы ищете вкусную, сытную еду по доступной цене, то это кафе — отличный выбор. Мы остались довольны на все 100% и обязательно вернемся сюда при следующей возможности.
Арғын
Август 2024 •
5
Во время нашего недавнего путешествия по Казахстану мы наткнулись на настоящую жемчужину — придорожное кафе, которое превзошло все наши ожидания. Завтрак в английском стиле здесь оказался лучшим, что мы когда-либо пробовали! Как опытные туристы, мы успели попробовать немало завтраков по всему миру, но ничто не сравнится с этим сытным и идеально приготовленным блюдом.
Яйца были приготовлены безупречно, бекон — хрустящий, а сосиски — невероятно сочные и ароматные. Тосты были золотистыми и идеально смазанными маслом, что прекрасно дополняло насыщенный ароматный кофе, с которого начался наш день. Атмосфера в кафе уютная и гостеприимная, а персонал был невероятно дружелюбным и внимательным, что добавило особую нотку к нашему впечатлению.
Для всех путешественников, проезжающих мимо, это кафе — обязательное место для посещения. Здесь не просто подают еду, здесь дарят настоящие эмоции, которые зарядят вас энергией и подготовят к продолжению пути. Казахстан полон сюрпризов, и этот завтрак был одним из самых приятных и вкусных! Мы уже планируем наш следующий визит.
Monty манты
Июль 2024 •
5
В кафе очень приятная атмосфера, вежливый и внимательный персонал.
Отдельно хочется отметить вкусные манты!
Из минусов — в помещении нет кондиционера, было душно. Но это не испортило общее впечатление от посещения. Обязательно сюда вернусь!
Роза78. ру
Июль 2024 •
5
Хочу выразить благодарность магазину цветов за прекрасный букет! Розы были свежими и красивыми, а упаковка — аккуратной и стильной.
Особенно хочу отметить вежливость сотрудников: они были очень внимательны и дружелюбны.
Единственное, на что хотелось бы обратить внимание — это время ответа оператора в социальной сети. Иногда приходилось довольно долго ждать, но это никак не повлияло на общее впечатление от покупки.
В целом, я остался очень доволен своим заказом и обязательно буду рекомендовать этот магазин друзьям и знакомым. Спасибо за вашу работу!
Остров Пасхи
Июль 2024 •
5
Великолепное место.
Поразил комфорт летней веранда - просторно, аккуратный газон, прекрасный вид,
Также понравилось вежливое приветливое обслуживание и айс-латте, который подается в аутентичном стакане.
Московский зоопарк
Июль 2024 •
1
Убрали льготы для студентов очной формы обучения, которые не имеют постоянной прописки в Мск, это отвратительно.
Являюсь студентом московского вуза, вынужден платить полную стоимость билета.
Центральный рынок
Июль 2024 •
5
Прекрасное заведение, кухни на любой вкус, рекомендую мартини и пимс в жару.
DDX Fitness
Июль 2024 •
2
Недостатки - некоторые тренажеры не работают, джакузи часто на ремонте, в мужских раздевалках не протирают пол, из-за чего образовываются лужи (элементарно можно упасть), в душевых крайне неприятный и резкий запах плесени.