Мы постоянные посетители этого заведения, открыли его для себя месяцев 5 назад. И все это время было всё здорово и вкусно. Но сегодня 13.12 заказали доставку лапши и роллов на дом.
И случилось большое разочарование с запеченным роллом с лососем. От лосося там только тонкие ниточки мяса. В половине порции были просто куски рыбьего жира (зафиксировала как могла). А там, где удалось всё-таки попробовать мясо, то оно было перемороженным и вообще невкусным. И это 690₽ за порцию.
То ли ребята сменили повара, то ли не успевают от загруза, но отношение поменялось после этой ситуации.
Если у вас нет продуктов, то сообщите об этом, предложите замену или убрать из заказа. Но, пожалуйста, не надо обманывать своих гостей.
Лэтуаль
Ноябрь 2024 •
3
Больше 5-ти лет покупаю в магазине Летуаль парфюмерию и косметику. И всё до недавнего времени было хорошо: заказы быстро собирались и приходили в срок, покупки и обслуживание устраивало. В очередной раз 12.11 я сделала заказ через приложение Летуаль и ожидала доставки заказа 19.11. Сегодня 23.11 заказа до сих пор нет, статус доставки «в пути», дата доставки так и не изменилась. Девушка на горячей линии лишь развела руками и ничего по поводу моего заказа сказать не смогла, лишь краткое «заказ задерживается». Ни причин, ни предполагаемой даты доставки, ни сроков. От слова ни-че-го. Отношение к Летуаль, конечно, после этого случая изменилось. Хотя никаких претензий ранее к магазинам у меня не было.
Написала обращения во все адреса Летуаль, ответа пока не последовало. Служба поддержки работает отвратительно.
ЛюдиЛюбят
Ноябрь 2024 •
4
Не раз уже писала отзыв о сети «Люди любят» и еще напишу) одна из лучших пекарен в СПБ. Можно и кофе с десертами попить и перекусить сытно. Люблю их эклеры, птичье молоко, маковый крафин, овсяной пай. Всегда всё на высшем уровне. Также вкусная индейка с рисом басмати и сэндвич с цыпленком.
Был один раз неприятный инцидент в пекарни в Кудрово. На хлебе в сэндвиче было пятно зелено-голубого цвета, похожее на плесень. Обратилась к консультантам, они сразу же всё заменили. В других пекарнях этой сети с таким не сталкивалась, всегда всё свежее.
Генацвале
Ноябрь 2024 •
5
Отличное место для дегустации грузинской кухни и семейных посиделок. Открыли для себя это место случайно, около года назад. С тех пор регулярно ходим и друзьям советуем. Потрясающий хачапури по-аджарски, шашлык, напоминающий каждый раз о южной родине, суп харчо, аджапсандал, цезарь, хинкали. Всё, что ни пробовали, всё вкусно и по-домашнему. Порции большие, можно наесться одним блюдом.
Обслуживание быстрое, даже про полной посадке. Если соберетесь идти в Генецвале, то лучше бронировать заранее. Несколько раз попадали в полную посадку, мест не было и приходилось ждать, пока какой-нибудь столик не освободиться.
Цех85
Август 2024 •
3
Моё знакомство с выпечкой «Цех 85» началось с желания съесть что-то этакое и вкусное. Не найдя ничего подходящего в соседних кофейнях, я забежала в Цех 85 и нашла то, что давно хотела - торт с шоколадными коржами и соленой карамелью. И вот тут случилось моё большое разочарование… потому что хотелось вкусного, натурального, стоящего, а в итоге - торт со вкусом, почти не отличающимся от магазинного (масс-маркет). Крем совершенно безвкусный, неприятной консистенции. Собственно, а чего ещё ожидать от растительных масел в его составе?! Начинка из карамели с орехами тоже на слабую 3-ку. А вот коржи вкусные. Плотная консистенция, хорошая пропитка, чувствуется вкус шоколада и какао. В итоге из кусочка торта съедобными оказались только коржи и карамель, крем отправился в мусорное ведро.
Приду ли я ещё раз? За кофе и макарони - да. Они у них не плохие. А вот за выпечкой 100% нет. При этом к обслуживанию и продавцам вопросов нет. Была в двух кофейнях в разных частях города, и меня всегда встречали приветливые вежливые сотрудники.
Отделение почтовой связи № 193230
Август 2024 •
4
Приятно, что Почта России развивается и совершенствует отделения для жителей. И это отделение не исключение. Электронная очередь, чистота, комфортные условия ожидания очереди и вежливые сотрудники, которые спокойно отвечают на твои вопросы. Очень радует такой подход к клиентам. Хотелось бы, чтобы сервис обслуживания улучшался не только в городах миллионниках, но и в глубинках России, где к сожалению, уровень обслуживания оставляет желать лучшего(( Минус звезда за то, что потеряли моё неотслеживаемое отправление
Автопортрет Хавейл СПб-Юг
Июль 2024 •
5
Хочется выразить большую благодарность менеджеру автосалона - Алене Юрьевой. Грамотный и компетентный во всех вопросах специалист. Алена помогла приобрести нашей семье новый автомобиль по выгодным условиям, которые были возможны в нашей ситуации. В процессе покупки автомобиля - от оформления до вручения всегда оставалась на связи, отвечая даже на самые срочные и дотошные вопросы моего мужа. Поверьте, их было не мало) Спасибо автосалону Haval за таких компетентных и отзывчивых сотрудников. Обязательно будем рекомендовать вас всем знакомым, желающим приобрести новый автомобиль.
Яндекс Маркет
Октябрь 2023 •
5
Достоинства:
+ самый ближайший к дому пункт выдачи
+ вежливость сотрудников(предлагают пакет и всегда подскажут, если что-то не понятно).
+ напоминают о заказе, когда заканчивается срок хранения.
+ парковка, всегда можно найти местечко для машины.
Минусы:
- сложно найти(пункт выдачи нашла не сразу, пришлось походить возле красной башни в поисках входной двери).
К доставке вопросов нет.
Север-Метрополь
Октябрь 2023 •
2
Не знаю как в питерских заведениях данной сети, но в Кингисеппе ни сервис, ни выпечка совершенно не понравились. На вопрос «С каким кремом эклеры?», продавщица, взглянув на меня с недовольным выражением лица, всё же заглянула в холодильник, чтобы внести ясность. Я специально перепроверила, может на ценнике было указано наименование крема и я просто не заметила. Но нет, там была прописана только цена. Второе пирожное перенесло меня в детство с масляными кремами и бисквитами со вкусом соды. Очень жаль, что первое впечатление о данном заведении было испорчено.
ЛюдиЛюбят
Октябрь 2023 •
5
Давно являемся посетителями пекарен этой сети, но «распробовать» их удалось только недавно.
Раньше брали только сэндвичи, кофе и хлеб пару раз. Было вкусно, но не запоминающе. В этом году побывали в пекарнях у станции м.Выборгская, м. Чернышевская и в районе ул.Оптиков. Брали и пирожные, крем суп, второе(колбаски с картошкой), сэндвичи, чай, кофе и сезонный осенний напиток.
Не знаю, были ли какие-то изменения в сети или всё зависит от местонахождения заведения, но мы остались довольны. Всё вкусно, съедобно и вежливый персонал(что очень радует). Можно как перекусить, так и сытно и вкусно пообедать. Особенно хочется отметить заварные пирожные(эклеры) - очень вкусные.
Единственное пожелание, чтобы персонал тщательнее следил за уборными. Иногда всё приемлемо, а порой состояние уборной комнаты оставляет желать лучшего(даже руки нечем вытереть или просушить).