Скажу сразу: при выборе фирмы для памятника отнеслась скептически к их отзывам, потому что не нашла ни одного недовольного клиента, - «так бывает?»
Изначально в Пышме посетили салоны ритуальных услуг на Петрова и у кладбища, мне там не понравилось, никакой конкретики, что сколько как - не поняла, толком не разъяснили менеджеры, и только потом записалась на встречу в офис Гранита к Наталье на Козицына и в этот же день подписала договор на изготовление и монтаж мусульманского памятника маме. 15 августа заключились, в конце сентября все было готово, сроки для меня неважно, - главное чтобы все по уму было сделано. Что могу сказать - работают на совесть, начиная с момента обсуждения макета памятника , заканчивая моментом принятия работ, услышали все мои пожелания и нюансы, я довольна от и до. Фото прилагаю (оградка наша), может кому-то поможет в выборе стелы.
Два Деда
Апрель 2023
2
Такой бардак, если честно. Я примерно раз в 1-1.5 мес. заказываю доставку - то заморозку мне нужно, то обед привезти. Все чаще и чаще: то бонусы не учтут (и в приложении нельзя карту подцепить), то забудут их начислить как это произошло вчера, при этом количество бонусов разнится - у меня валлет показывает одно, оператор называет меньшее. Доставка четко ко времени приезжает через раз. Суп сырный вчера невозможно было есть, химоза
Айленд
Апрель 2023
1
Я не знаю как реагировать на эту магнитную рекламу: то ли плакать, то ли смеяться, склоняюсь ко второму варианту,т.к. адекватный и стабильный бизнес таким не занимаются. В 2016 году заказывали кухню на дачу в снт, в тех условиях не самые дешевые материалы и фурнитура. кухня большая, они собирали постепенно.по итогу Айленд половину собрали и пропали, - привезли, взяли часть оплаты 70% и все. После полугода обещаний и нелепых оправданий сами кое-как доделали, ибо с половинчатой кухней жить не очень комфортно. На сегодня эту кухню нужно конечно менять, конец пришел.
ПиццаНЯМ
Март 2023
5
Наконец-то на районе есть приличная и вкусная пицца по адекватной цене! Заказала в 12-06, в 12-37 я ее уже ем - свежую и горяченькую!
Своя компания
Март 2022
2
Добрый день. Хотелось бы понять с какого момента чёрные тонкие волосы в еде у Своей Компании стали нормальным явлением? Бывают конечно форс-мажоры, но это переросло в систематику. Это не единичный случай. Я стабильно каждые 2-3 недели несколько месяцев подряд общаюсь с шеф-поваром по одной и той же проблеме - волосы в еде: то в роллах, то в пасте, то ещё где-нибудь в заказах, неважно - в зале, либо бизнесы с доставкой. Обещают при доставке дополнительно вложить в следующий мой заказ то блюдо, которое было испорчено растительностью чьей-то, «без напоминаний» автоматически и не делают этого. Вопрос: когда это прекратится, почему не принимается никаких мер? Ну не может кухня решить проблему! Приготовлено вкусно, цены адекватны, персонал в зале учтивы и доброжелательны. НО этот момент просто выбивает из колеи и портит все впечатление.
П.с. Начинаю собирать галерею из подобных фото)
Культура Зрения
Февраль 2022
2
Крайне неприятные впечатления и осадок оставило посещение оптики и попытка сделать заказ в Культура зрения в В. Пышме. Сейчас будет «многобукв». Пришло время менять мою старую оправу, мне захотелось что-то подороже приличное и соответственно качественное, долговечное. 20 января в период акции «скидки до -50%» заказала несколько брендовых оправ в салон, привезли заказ очень быстро, буквально 3-4 дня. 30 января выбрала из 5 штук оправу формы «кошки» Guess, мне подобрали сферические фотохромные линзы на мои -3,75, заверив при этом, что они точно подойдут к оправе (я как очкарик с опытом 16 лет в курсе, что может и не подойти, поэтому уточнила при заказе этот момент) и оформила заказ на готовые очки, оплатив предоплату 50% (около 13 тр). К слову, офтальмолог Шестакова А подбирает линзы идеально, это большой плюс. Через неделю со мной связывается менеджер и сообщает, что оказывается оправа не подходит к линзам (целую неделю это выясняли). Предложили явиться в салон оптики, чтобы выбрать другую оправу, естественно по новой цене) Учитывая, что это не моя ошибка, а некомпетентность менеджера, оформлявшего заказ, я посчитала, что это несправедливо по отношению ко мне как клиенту, обратилась к управляющей через форму обратной связи на сайте КЗ. Со мной связались через несколько минут, не менеджер (фамилии не сообщала), предложила для решения проблемы прислать в салон 5-8 оправ, похожих на ту, которую изначально выбирала я, с сохранением акции для меня, те никаких доплат за оправу более дорогую от меня не требовалось, естественно я согласилась, других приличных по оптике вариантов в Пышме нет. Знаете что мне привезли? Жалею что не сфотографировала. 2 оправы из моего заказа RC, которые мне не подошли (то есть при подборе даже смотреть не стали что они уже заказывались мной), 1 прямоугольной формы тоже бренда RC, даже близко не похожую и 2 оправы незнакомого производителя, которую я рассматривать не стала, тк предпочитаю марки известные. Сказать, что я расстроена - вообще ничего не сказать, не покидает чувство, что этот подбор «похожих» оправ был для галочки, чтобы я уже отстала от них. Пришлось написать заявление на возврат предоплаты, больше с этой оптикой никаких дел иметь не хочется. В 2020 мне готовые очки с шатающимися дужками привезли, в этот раз даже заказать не получилось, постоянно какие- то нюансы возникают, может мне конечно не везёт. Жаль, что в нашем городе достойных альтернатив просто нет. Я давно не сталкивалась с подобным равнодушием и непрофессионализмом в данной сфере.
P.s. Перед тем как оформить заказ, я обращалась в КЗ с вопросом относительно того как можно подтвердить что продающиеся оправы оригинальны, полдня выясняли этот момент, в итоге мне в ватсап прислали сертификат соответствия (точнее фото с калькулятора, судя по качеству) госту, выдан marcolin (производителю), при этом номер этого сертификата на сайте Росаккредитации я не обнаружила. Может это кому-то важно, я же доверилась своему опыту, что отличу оригинал от фейка. Положительные отзывы здесь, как я вижу, пишут с аккаунтов ботов - ни фото реальных ни имён тем более.
Пицца дель Маестро
Июль 2021
3
Я у них пиццу заказывала лет 5, сегодня заказали с коллегами - в итоге вместо обещанного часа второй час пошёл. При такой конкуренции так работать… ну такое себе, ещё и оператор общаться по телефону не умеет, перебивает и говорит невнятно. Раньше сказали 40 минут - через 40 минут в домофон уже курьер будет звонить. Не понравилось в этот раз как сработали, вряд ли буду заказывать ещё, 3/10. На фото ожидание - реальность. Это же надо было так скатиться, позорище