Отделение почтовой связи Иртышский 626109
Февраль 2021 •
1
Во-первых, качество обслуживания зависит от смены, во-вторых, извещения приходят нааамного позже, чем должно, если вообще приходят, ибо ихвообще иногда нет, безосновательная грубость, неуважительное отношение к клиенту. В итоге, из-за того, что являюсь инвалидом-колясочником, приходится им звонить и уточнять, пришла ли посылка на ФИО такой-то или нет. Сегодня 10.02.2020 - позвонила на почту, уточнить пришли ли посылки с AliExspress, Украины, а в ответ получила: "ЗАЧЕМ ВЫ ЗВОНИТЕ??? ВЫ ВООБЩЕ ПОСЫЛКУ ОТСЛЕЖИВАЕТЕ??!!! ВОТ И ОТСЛЕЖИВАЙТЕ, ЕСЛИ ПОСЫЛКА НА САЙТЕ В ОТДЕЛЕНИИ, ЗНАЧИТ ОНА В ОТДЕЛЕНИИ, ЕСЛИ ОНА НЕ ОТСЛЕЖИВАЕТСЯ ЖДИТЕ ИЗВЕЩЕНИЯ!" Все это в грубой, претензионной форме, что в принципе не допустимо. Выдают все посылки тоже через раз, аргументируя это тем, что им лень искать/некогда/ конец раб. дня. Доставлять на дом тоже не желают, мол в микрорайоне собаки, почтальон боится, выйдете на улицу, встретьте. Закрывают отделение также раньше положенного, что в принципе не правильно. Ладно, что есть кому сходить и помочь с посылками так как микрорайон маленький, а клиенты постоянные, а когда не будет, что тогда? Не получишь посылку, потому что у оператора плохое настроение? Омерзительное отношение к людям у сегодняшней смены. В общем, отделение ужасное опять таки, если нарваться на сегодняшнюю смену. Есть девочки, которые работают прекрасно, вежливо, но сегодня явно не их смена, что разочаровывает