Alba_Rose
Декабрь 2024 •
1
Шок от сервиса!!! Заказала цветы 2 декабря, оплатила , доставка на 3.12 ( заказ 15 роз и открытка с подписью ) я в другом городе живу разница 9 часов. Мне сказали, что как доставят то напишут. Просыпаюсь, сооения нет , время было 22:15 ( в Симферополе ) у меня уже утро 4 декабря. Пишу сама,все ли нормально, отвезли ли букет. И тут шок: Нет , извините мы забыли , но завтра отвезем , шоколад ручной работы или шары га выбор от них в качестве извинения. Я попыталась настоять ,что ещё есть возможность доставить , это ,что такое , день рождение сегодня, я со своей стороны все сделала, оплатила вовремя . Начались оправдания ,что мол Тц закрываеть и не успеют заехать за цветами, такого никогда не было , бла бла бла. На следующий день моя подруга скидывает фото цветов и шоколад там присутствует ( видимо извинения) Пишут мне сообщения , что цветы отвезли , шоколад от себя добавили и еще вместо 15 роз - 19 добавили. Самое смешное ,сами все это написали. А по факту 15 роз, нет открытки. На мои сообщения конечно нечего ответить. В итоге, отсутствия сервиса ( видимо люди не знают, что это) вранье , позорище . И еще не соответствие заказу !!!