DNS
Октябрь 2023 •
1
Заходили с мужем присмотреться к планшетам: давно ищу, смотрю, сравниваю и, в общем, захотелось взглянуть на понравившуюся по видео-обзорам модель лично. К нашей радости, она была в наличии! Сначала ждали очередь на свободного консультанта — но это ничего, всё бывает, посетителей действительно было много. Наконец дождавшись, попросили открыть витрину и достать нужную модель планшета, чтобы оценить её ещё и тактильно по материалу, весу, чувствительности экрана и т.п. Консультант сходил за ключом, достал планшет, дал в руки — всё было нормально, за исключением нулевого диалога с человеком, которому было бы неплохо показать хоть какую-то заинтересованность в клиенте. Не знаю, я сама с людьми работаю, тоже консультантом, и лично для меня это дикость — не удосужиться даже поздороваться с гостем, не говоря уже о том, чтобы рассказать про свой же товар. Собственно, планшет мы посмотрели, всё в нём понравилось, сказали "спасибо" консультанту (хотя бы за то, что достал — судя по выражению лица, это действительно отняло у него все жизненные силы), и пошли себе к выходу с намерением вернуться завтра и уже приобрести, и тут слышим вслед: "Ну и зачем я его доставал?", или что-то в этом роде... Да неважно! Ребят, это не нормально)) Мы и без того чувствовали себя неловко, будто бы просили о невозможном, но по факту — просто достать и показать вещь поближе. А как итог — мы не купили этот планшет ни в этот день, ни на следующий, ни через месяц не купим в данном магазине. Такое отношение напрочь убивает желание даже зайти и просто посмотреть, понимаете иронию? Эта одна звезда не распространяется на все магазины DNC, а исключительно на тот, что в Семье. Уже много лет, когда поднимается вопрос о технике, вариант только один — Вы. Просто, пожалуйста, подбирайте персонал внимательнее. Очень не хочется оставлять деньги в магазине с отвратительным сервисом, чем, по сути, вкладываться в зарплату таких некомпетентных сотрудников.
Чио Чио
Сентябрь 2022 •
1
Отвратительно. Заранее с ними консультировалась по поводу окрашивания, мы обусловили цену, дату и мастера, за два дня! Пришла в назначенный день и сразу поняла, что никакого окрашивания не будет явно: мастер одна на салон, передо мной два человека, за 40 минут ожидания уже и после меня пришло двое. Говорю, мол, у меня окрашивание должно быть, но очевидно не будет? На что слышу совет -- записываться заранее. Но в том и вся нелепость ситуации -- я записывалась! Назвала имя мастера, которая должна была меня красить -- Гузель, на что мне отвечают, что она сегодня не работает и выйдет на смену только через два дня. Сеть "Чио Чио", объективно, очень даже неплохая, но только если повезёт с мастером. И я не знаю, как вообще можно оставлять мастера одного в салоне с живой очередью?Абсурд.
Яй
Август 2022 •
4
Очень часто бываю в этом торговом центре, всё нравится. Много интересных магазинов помимо Ленты, чисто и просторно. Звезду снимаю за музыку — её слушать уже невозможно, гоняют по кругу одно и то же. Надеюсь однажды прийти и услышать вместо заезженных песен что-то новое. 👍