Чепош Парк
Январь 2025 •
5
Ооооочень хорошо тут, о Чепош Парк, ты прекрасен 😍Какая же прекрасная природа, интерфейс парка 👌 Домики хорошие, все есть, оперативно отвечает ресепшен, доброжелательный персонал, все круто! Но самое приятное, что реально порадовало, еда в ресторане как в лучших ресторанах Москвы и Спб, без шуток! Спасибо шефу, хорошо отдыхать и вкусно кушать - в наше время высокой конкуренции - архиважно! Спасибо 🩷 вернемся еще 🩷Рекомендасьон 100%
Городские парильни
Декабрь 2024 •
1
Вынуждена поставить 1 звезду, хотя сам комплекс и персонал - прекрасен, но менеджер Лариса + последствия ее управления (она же отвечает за порядок на своей смене?) оставляет желать лучшего. Когда я шла за пармецстером в индивидуальную парильню, я подскользнулась на такой приличной наледи (явно старше нескольких часов наледь) и упала с высоты своего роста и ударилась затылком, после всех процедур я позвала менеджера для того чтобы рассказать ей свою историю, но ее настрой сразу был таким - там коврики и нужно смотреть под ноги, мод сами виноваты, я говорю посмотрите камеры - там все так ходят и я шла за сотрудником и мы говорили между собой, мне когда я заходила в комплекс никто не говорил, что у вас опасно для жизни и может быта лед на полу, она стойко стояла на своем - ничего сделать не можем, у нас такое впервые, и вообще у нас все хорошо, 3,5 года и ни одной травмы все справлялся с узеньким ковриком, это вы какая-то не такая (вот так звучали ее оправдания, текс не прямой, но чувствовала я себя с больной головой именно так / меня еще и обвинили, что я там упала) и ее явно трясло от этой ситуации - работать с сложными ситуациями Лариса явно не умеет, что не наезжать нужно, а извиниться и предложить такой бонус, чтобы клиент вернулся довольным, может придумать историю, что коврики меняли и пр пр - ну все же менеджеры должны уметь отрабатывать такие кейсы? Нет, она рассказала, что у них всегда такие узкие коврики и вообще зима что я вообще хотела)) короче говоря, она сказала - на мой вопрос как вы поступаете в сложных ситуациях, она сказала могу сделать 10% скидку (ну понятно, это ерунда когда у меня счет 9 к понятно, что деньги у меня есть и эта подачка от нее не сильно нужна, при чем с тем лицом, с которым она со мной разговаривала) так когда я подошла платить - она встала в сторонке и даже не сказала девочкам, что обещала мне скидку, видимо память совсем короткая, примерно в ширину коврика, мне пришлось переспросить уже ради любопытства, так она еще переспросил а - а вам актуально?) вообще ситуация ахтунг, руководство ! Услышьте меня, нужно просто сделать навсегда широкие коврики, убирать во время лед и научить Ларису делать сочувствующий взгляд и извиняться искренне! Понятно, что у вас в городе конкурентов мало, но таких ситуаций не должно быть от слова совсем. А остальные ребята молодцы!
Glissando отель
Октябрь 2024 •
3
Очень сложно написать хороший отзыв, очень. Жила неделю и косяков было предостаточно: Вода пару раз была в грязных открытых бутылках, я тупо заказала самокат, чтобы не рисковать и не пить из воду Завтраки одни и те же (не шведский стол) меня об этом не предупреждали, вроде бы была каша на выбор, но три дня подряд не могли ее приготовить другой, и да, каши как и другая еда в ресторане - отвратительно, давно такого не встречала. Круассан вкусный, но как оказалось - привозной, не их производство. Уборка вроде норм, но мои вещи сложили по шкафчикам, потому замучилась искать - было странно, обычно в отелях ничего особо не трогают… И самое неприятное - это место для празднований различных мероприятий и всем пофигу, что в других номерах живут люди - мужика будет орать под окном до 23 по закону - праздновали свадьбу в моем случае - я была в шоке, меня так же не предупреждали, громко было так, что не спасали беруши - без шуток. Поэтому конечно я не то чтобы не вернусь, я никогда не посоветую этот отель. А персонал, кстати, хороший) парадокс
Cocos Lounge
Октябрь 2024 •
5
Удивительно хорошее место, отмечали день рождения подруги, все было прекрасно! Персонал прям молодец! Вкусно, а кальян просто 🔥