Я не понимаю в этой школе одного - как построена коммуникация и обратная связь?! я впервые встречаюсь с такой проблемой... две недели дозваниваться, ок, дозвонились, записались на пробное занятие в отделение Г.Видное.
Но чтобы найти отделение, нужно просто постараться.... на тренировку опоздали, ребенок очень сильно переживал, что вообще на нее не попадет. соответственно трубки никто не берет, менеджер Иван, не отвечает на сообщения. Тренеры вообще были не в курсе придет кто-то к ним из новеньких или нет. Ну и после тренировки, если вы захотели тут остаться, то нужно еще постараться дозвониться и уточнить как и куда оплачивать абонемент. Тренера никакой информацией не владеют вообще, да и вопрос не к ним., не сомневаюсь в их профессионализме. Как можно открыть столько школ, но при этом просто забить на обратную связь.... Очень жаль. Обратной связи мы так и не получили, ни звонка, ни ответа вопросы...
Ступени
Май 2023
5
Отличный клуб!
Мы пришли в ноябре 2022, сначала пришла одна дочка, а после нового года подтянулась и сестра.
Девочкам очень нравится заниматься, на занятия бегут с большим удовольствием. И как бы не было тяжело, после тренировки всегда улыбаются, рассказывают что получилось, как занимались .
Недавно прошли соревнования, которые устраивал клуб Ступени, организация на высшем уровне!
Мы очень рады, что выбрали этот клуб! Благодарим от души наших тренеров и директора клуба, за такое отношение а своему делу!
Вортэкс-Вид
Май 2022
5
Детям очень нравится заниматься в этой школе.
Отличные педагоги.
МосСервис
Октябрь 2021
5
Починили машину , разобрались в проблеме быстро, чего не смогли сделать в двух предыдущих сервисах. Подобрали запчасти, не пришлось искать самой. Вежливые ребята.
Отделение почтовой связи № 142121
Июль 2013
1
жду посылку с Москвы, отправленную 26,06, уже месяц!!!!никаких уведомлений не было и нет по сей день!!!! до отделения не дозвониться вообще!