Внимание: накрученный рейтинг или как Вас могут обмануть на 8000 тг.
Пришли с супругом в парк в субботний день.
Из плюсов :
- чисто и покрашены лавочки и мусорные баки.
На этом плюсы заканчиваются.
Из минусов :
- не работает половина аттракционов
- аттракцион работает раз в 40 мин - час
- пришли, осмотрелись, не покатались ни на одном аттракционе, решили вернуть деньги и уйти, но не тут - то было.
Администратора мы ждали полчаса.
Сам администратор живет своими выдуманными законами, а не законами Республики Казахстан. Он наверное посовещался со всеми сотрудниками парка, пока придумал «невесомые»аргументы. Типа это наши проблемы и вообще вернуть деньги они не могут , потому что кассир заплатит эту сумму из своих денег. Какой же бред. Мужу они вернули средства потому что он ростом выше 2 м и физически не сможет воспользоваться аттракционами. А меня заскамили на 8000.
И кстати средства вернули не на карту , а наличными , что говорит о том , что серые схемы в работе парка присутствуют.
Неовит
Ноябрь 2023
1
Грубиянка-администратор, не умеет общаться и работать с людьми. Мало того , что я за сутки записалась на анализ. Мне сказали прийти с 11 до 12 в любое время. Я пришла и ждала час, пока без очереди пропускали людей , которые пришли после меня, потому что они «по записи». Ок, а я мимо проходила, оказывается. Мало того , работает один лаборант , которую бедную вырвали за 5 мин вне рабочей смены. Она сидит на разрыв работает.
В общем, администратор начала орать чуть ли не на весь мед.центр, не имеет ни чувства такта , ни уважения к клиентам клиники.
Сложилось впечатление, что я попала не в платную клинику, а в совдеп поликлинику.
Catch
Декабрь 2022
1
Удивительно, что у заведения такой высокий рейтинг. Отмечали новогоднюю ночь в ресторане.
1. Бронировали столик в одном месте, решили посадить у колонки с диджеем в каком-то позорном углу. Ресторан решил срубить бабла, и наставить столов сверх вместимости зала.
2. Горячее, которое было оговорено на 10 вечера, принесли в 12.
3. Никаких интерактивных фотофон не было в помине.
4. Персонал ресторана вместо корректного обслуживания гостей бегал весь вечер за фотографом фоткаться в лифты, да с ёлками. Но решить вопрос обеспечения гостей пищей и рассадкой - это процесс сложный, который не могли решить мин 40.
5. Программа вечера, для деток возраста 7-ми лет.
6. Серая касса, не хотели бронировать стол, пока не пришла лично и НАЛИЧКОЙ не внесла депозит. Карту они не принимали.
Гости сидели и скучали, голодные.
Хотя деньги были отданы не маленькие.
Обслуживание нулевое.
1 звезда только за интерьер и аниматоров: милый мужчина в шубе, его коллега в шляпе и Гринч. И винное казино.
Diet Candy
Ноябрь 2022
5
Брали с супругом тортики «Прага» и «Пряный». Нежные, приятные, очень вкусные. Отличаются от обычных тортов ненавязчивым вкусом. Также вкусный фисташковый шоколад.
Востог, прекрасное место!
Шашлыкоff
Октябрь 2022
3
Блюда посредственные: гренки настолько жирные, что в сосудах мгновенно образуются холестериновые бляшки. Аналогичная ситуация с луковыми кольцами.
Курица в Цезаре и супе Летний сыровата.
Официанты не знают своего меню и задают администратору миллион вопросов.
Сидели около барной стойки, столько матов от персонала наслушались о посетителях с других столиков. Ну хочется выговорится, можно это на кухне сделать, а не при посетителях. Очень неприятное впечатление сложилось о заведении.
Проблемы с доставкой, судя по разговорам администратора, слышно на весь первый этаж было.
Из плюсов только красивое оформление и дизайн помещения. И паста с красной рыбой.
Тайказан
Сентябрь 2022
1
Отвратительно.
Суп с фрикадельками есть невозможно.
Фарш будто из ближайшего магазина.
Вареники магазинные: один переварен, другой недоварен, каша.
Салат только большая порция , хотя в меню заявлена и маленькая.
Официанты, как мухи сонные , еле шевелятся. Заказ несли мин 40.
Долго.
Из плюсов, только Пепси норм в бутылке.
Больше не придём и никому не советуем.
Добрая столовая
Июль 2022
1
Получила очень сильное отравление.
Кушали с мужем, ему ничего, а мне поплохело: или суп куриный с галушками, или грибы.
Санитарные условия оставляют желать лучшего: на полу грязь, валяются остатки еды, столики также не протёртые, мокрые, в крошках.
Ланбай
Март 2022
1
Как писали посетители ранее, данное «бюро» не стоит и 1 звёзды.
Позвонила, чтобы отменить заказ за 1.5 суток. По телефону сказали , что отменили. Я переспросила и перезвонила 2 раза. И каково было моё удивление, когда я пришла забирать оригинал, мне дают пакет с выполненной работой. Я прошу вернуть деньги, на что мне говорят, что могут вернуть лишь часть , потому что на момент моего звонка, ЯКОБЫ часть с нотариальным заверением была исполнена. Хотя во время звонка мне об этом даже не сказали. И просто сочинили сказку про курьера и то, что он относит заказ нотариусу в 12 часов. Секретарша на ресепшн, громко назвавшаяся Натальей, специалистом по работе с клиентами - с клиентами работать не умеет, а умеет закатывать глаза и дакать в трубку, являясь некомпетентным сотрудником, который не может дозвониться до начальства и решить вопрос. Поскольку у начальства рабочий день до 18:00. Хотя бюро работает до 19:00. Неплохая тактика, с учётом того, что именно в этот промежуток времени клиенты забирают заказы. Так вот, Наталья обещала перезвонить на следующий день и рассказать о том, как же будет решена проблема. Но вместо этого отписала набор слов в Вайбере. Видно, смелости позвонить не хватило. При звонке повторном, другая секретарша сказала , что начальства вообще нет в стране и решить проблему они не могут, так что приходите и пишите нам в Книгу жалоб и предложений отзыв (почему-то вчера об этом ничего сказано не было). И вообще ждите до первой звезды.
Таким образом, ребята зарабатывают, как умеют. Давайте же пожелаем ребяткам из «бюро» обогащения и более чуткого отношения к клиентам. Поскольку самые важные потери для организации не материальные, а репутационные.
Парикмахерская
Ноябрь 2021
1
Красилась 3 раза. Каждый раз не досушивают волосы. Плохо смывают краску, дома стала сильно чесаться голова. Пока повторно не помыла голову. Используют дешёвые шампуни и средства ухода. Называют одну цену на покраску , в итоге сочиняют новую цену на ходу, якобы за «брашинг». Записывалась на покраску лично, посетив заведение. Дама, которая записывала, видела длину волос. В итоге на меня ещё и нашумели, что надо предупреждать , что волосы длинные. А то уже пришёл другой клиент, а она со мной ещё не закончила. Будто я пришла бесплатно волосы красить.
С маникюром та же история: инструменты не стерилизуют. Мастер опомнилась, пока я не сказала, не включила прибор для стерилизации. На всем экономят : воде , электричестве: выключала постоянно лампу, пока делала маникюр. За свой покрытые своим лаком доплата 50 копеек, за снятие лака - 2 руб. Не позорились бы уже , а включили это в цену маникюра.