Старый городъ
Апрель 2024
1
Хуже еды мы еще нигде не ели… всё пережаренное, пропитано вонючим маслом, борщ одно название, одна вода. Драники огромные, толстые, одна мука, внутри сырые, снаружи где-то перебор, где-то непрожаренны совсем. В оливье скорлупа яичная, хлеб на зубах скрипел. Еще и тарелка детская грязная. Даже картофель фри отвратительный, так как скорее всего приготовлен на масле, на котором несчетное множество всего было уже приготовлено…. Официанты не убирают посуду. Ждут пока ты все заставишь грязной посудой, чтобы видимо два раза не бегать. К сожалению, из плюсов только приличный ремонт и хорошая чайная карта. Очень жаль, что вместо того, чтобы осталось желание вернуться еще раз, осталась только тяжесть в желудке… Такие места должны притягивать туристов, а не отталкивать. Печально, что руководство данного заведения об этом вероятно не думает.
Палуба
Август 2023
2
Палуба Ресторан-отель Вынуждена писать отзыв, так как очень обидно за наш сервис. Построено в целом вполне интересное место для отдыха, и так не хватает в нем человеческого фактора, чтобы это так и было. 0. Предзаселение. Звонок в гостиницу узнать есть ли места. Если мест нет, общение хамоватое и вешают трубку. (Обидно!) 1. Заселение. Мы заселялись вечером в сб и на ресепшене, разумеется никого не было… Есть табличка с номером телефона администратора. Но связи нет… бывает… Интересно, есть ли усилитель связи…) Можно выйти на улицу, поискать связь там и набрать. Но трубку никто не взял все равно. 2. Кто-то нас заметил, позвали, подошли. Вежливо приняли, оформили, только сейчас сообщили о необходимости оплачивать только наличными или переводом… ну, скажем, это совсем не всем подходит. Особенно, когда ты об этом заранее и не знаешь. Выдали электронный ключ, который дверь не открывает. Возвращаемся, а на стойке уже никого нет. Благо не далеко убежали. Выдали обычный ключ. Ура. Заселились. Номер действительно и чистый, и опрятный, и хорошая мебель, и хорошие шторы, постельное белье. Все отлично! Но, не работает кондиционер… точнее пульт с ним не стыкуется. И бумажки туалетной нет…) Но это мелочи, всякое бывает. Пошли на стойку, разумеется там опять никого нет. Через обходные пути, нашли, позвали администратора. Пришел парень, ушел, пришел с какой-то инструкцией, и через какое-то время кондей заработал. Параллельно слушали беседу соседей из другого номера. Слышимость прекрасная….))) все слышно, с верхнего этажа тоже. 3. Ужин. Долгожданный. Очень. Так долго нарезанные овощи мы не ждали еще нигде. 1.5 часа мы прождали только овощи, потом ждали горячее. Свободных столиков не было, пришлось проситься к постояльцам, у которых были пара свободных стульев (благодаря чему провели время в прекрасной компании интересных людей). В ресторане одна официант, она же бармен. На кухне 2 повара. Это при полном заселении всей гостиницы, в летний субботний вечер. Какая-то экономия на персонале… Из алкоголя только пиво. Можно со своим, пробковый сбор 250 р. Надо отдать должное, горячие блюда были очень вкусные. И в ресторане оплата картой возможна, без каких-либо проблем. 4. Душ. Моешься, моешься, а потом раз, и напор куда-то исчез.. видимо кто-нибудь рядом тоже решил помыться. Потом вода пропала совсем… бывает… 5. Сон с мухами, которые попали через открытую дверь-окно во время ожидания включения кондиционера. 6. Душ утром не работал, точнее лилась тонкая струйка холодной воды. Что-то сломалось не у нас в номере, а глобальнее. Ну опять же, бывает). 7. Завтрак. Завтрак принесли молниеносно. Очень сытное меню. Тоже оч неплохо. 8. Территория ухожена, красиво, приятно. 9. Швартовка. Осталась только для гостей, и всего 5 мест… Вместо пристани теперь еще добавились 4 домика на берегу. Они уютные, но стоят практически вплотную друг другу, и слышимость еще лучше, чем в гостинице. Так что если в одном доме отдыхают шумные люди, то вы отдыхаете вместе с ними. Нравится вам это или нет. 10. Цена. 6 тыс рублей за ночь без питания. По 500 р за завтрак с человека. В общем, осадок грустный. Такое место могло бы радовать и радовать, а не разочаровать в каждой мелочи.
Триумф
Июль 2022
1
Триумф нуждается в переменах! Особенно - в смене персонала. Отношение к гостям, мягко выражаясь очень хреновое. Здесь на стойке администрации ты уже что-то им должен как только заходишь. Должен не задавать вопросов, просто заплатить, не могу сказать, что немного. Не вякать, молча идти спать и не тревожить очень важных и самых главных людей в этой гостинице, даже если у тебя, например, не застелена постель и ты очень устал. Неужели тебе кто-то должен в этом помочь? Нет, персонал этого заведения выше этого. Они не могут. Они могут сутками трепаться пока все разъехались, а потом они все равно не могут тебе помочь. Как-нибудь сами. К сожалению, такая проблема имеется не только у этого заведения. Но на трассе м4 есть гораздо более достойные места. Из плюсов, они здесь есть. Исправный кондиционер, в номерах довольно уютно.
Status
Июль 2021
1
Мошенничество в официальном магазине! В июле 2021 были куплены новые часы Rado механика в салоне Статус на Большом пр. В ближайшие часы выяснилось, что они очень спешат. Сразу обратились в официальный гарантийный сервис Статус на Литейном 27 (на второй день эксплуатации). Приняли часы быстро без лишних вопросов. Но очень долго «ремонтировали». После чего с непревзойдённой улыбкой на лице, часы выданы обратно со словами, что теперь они очень четко ходят. Ок. Самое большое разочарование наступило скоро. В таком месте не ждёшь что тебя «наобманут», поэтому спокойно без детального осмотра забрали часы и уехали. По дороге домой бросилось в глаза, что застёжка НА НОВЫХ ЧАСАХ вся расцарапана, минимум год эксплуатации!!! В откровенном шоке позвонила в магазин, спросила как так? Как абсолютно новые часы, привезённые на обслуживание, после «обслуживания» могли так измениться?! На что ответили приезжайте, будем смотреть. Надо отдать должное, без дополнительной волокиты мне поменяли на месте застёжку. Со стопроцентной уверенностью могу сказать, что мою же обратно и поставили. Так как на своих часах я не успела отклеить плёнку на металической части застежки. После «замены на новую» я увидела плёнку именно там где после «ремонта» ее не было. Кааак в салоне элитных часов могут так обнаглеть??!!!! Так испортили впечатление от покупки прекрасных долгожданных часов.... На что рассчитано, на то что человек покупает такие часы и не заметит, что они очень изменились после посещения данного сервиса? Куда смотрит руководство?? После подобных представлений больше к данному заведению доверия быть не может. Сервис на Литейном проспекте и занимается неприкрытым мошенничеством...