Посетили данное заведение 3.01 примерно в 22:30.
Официанты обслуживают очень медленно, просьбы один официант не передает другому, если это не его столик по обслуживанию.
Столики грязные, осыпавшиеся иголки от ели с подоконников не убраны.
Паста по вкусовым качествам на 3ку.
Рыба внутри не была полностью приготовлена, на видео видно сырую середину, сама паста соленая, сливочного соуса, заявленного в меню обнаружено не было.
Равиоли - это один большой рулет начиненнный недоготовленной тыквой, страчателла норм.
Единственное, более-менее приемлемое - чай.
Все наши впечатления были сказаны официанту, ответ: «я передам на кухню».
Было ли это передано на кухню и будут ли предприняты какие-то меры, не ясно…
К посещению не рекомендую.
Краса
Декабрь 2024 •
2
Очень медленное обслуживание.
Все просьбы, типа; трубочку, вилку, меню… необходимо повторить 2-3 раза.
Приборы на грязной салфетке были поданы, коктейль в разбитом стакане.
Принесли десерт и только через 15 минут чай, типа заваривался долго.
Кухня выдает заказы быстрее чем официанты их разносят посетителям.
Гороховое пюре было слишком соленым.
Заведение не порекомендую для посещения своим знакомым и сама больше не пойду.
Gussi Coffee
Май 2024 •
1
11.05 приехала специально посетит новое заведение.
Три столика из них 2 заняты, один в брони.
Внимание вопрос как можно клиенту с улицы к вам попасть?
Видимо никак!
Мне даже кофе и десерты с собой не предложили.
Больше свое время на попытку посетить данное заведение не потрачу.
Aloha
Март 2024 •
3
Еда нормальная, но очень плохое обслуживание.
Либо подходят через очень долгое время, либо вообще не подходят и приходится идти самой брать меню и делать заказ.
Хотела бы обратить внимание руководства на данный факт. Это очень отталкивает клиентов.
Apart-Hotel Carousel +540
Октябрь 2023 •
2
Отдыхали в сентябре 2021. Очень грязно, настолько, что обувь снимали только когда ложились на кровать. В номере только спали, ничего не ели не пили, чтоб лишний раз ни к чему не прикасаться. Занавески пыльные, обои грязные и оторванные за этими занавесками, в ванной паутина, грибок на стенах под обоями. НЕ РЕКОМЕНДУЮ, однозначно! Придорожный отель для путешествий на машине чище и лучше, чем эти разрекламированные апартаменты.
Кофейня Правильный кофе
Сентябрь 2021 •
5
Завтракали все три дня, что находились в Ессентуках. Вкусное, качественное кофе, еда тоже соответствует цене. Вообщем нам все понравилось: обслуживание и время выполнения заказа. Рекомендую!
Прага-9
Сентябрь 2021 •
5
Были дважды. Нам понравилось! И обстановка и кухня и пиво. Цена-качество. Тихо, спокойно. Обслуживание быстрое, вежливое. Рекомендую.
Nefertiti
Сентябрь 2021 •
1
12.09.21 посетили данное заведение, выбор пал исходя из высоких оценок. После посещения заведения я очень сомневаюсь в их правдивости.
Загруженность была 10% ( 3 столика), 3 официанта. К нам подошли спустя 15 минут ожидания. Не приветственного слова, ни извинения за долгое ожидание, просто положил меню и ушёл, через 10 минут пришёл принять заказ. Итого 25 минут только ожидания принятия заказа. Далее принесли напитки: лимонад и латте-халва - не вкусно. 30% сиропа из халвы и холодный латтте.
Через полчаса ожидания еды, мы предпочли покинуть данное заведение, потому что ожидать мини- пирожков 30 минут, при минимальной загруженности заведения - это слишком.
Еду мы взяли с собой, так как она была практически готова. В качестве извинения, нам положили какой-то десерт. Я выложила его, уйдя со словами, что это худшее обслуживание в данном городе.
Да я считаю именно так, что подобное обслуживание недопустимо, обратите на это внимание! Подходить к посетителям нужно своевременно, обслуживать любезно и не забывать об элементарных правилах приличия, здороваться и извиняться в случае предоставления неудобств вашим посетителям. Десерт в качестве извинения выглядит скорее оскорбление, чем реальное желание сгладить неприятную ситуацию.
Учитесь работать качественно и будут вам хорошие отзывы.
Из плюсов: красивый интерьер, пирожки на троечку, не больше.
Тайм-аут
Август 2021 •
1
08.08.2021 приехала на мойку на комсомольской площади молодой человек 16 лет и афроамериканец были на смене. Один лежал на диване, другой сидел на траве. Заказала комплекс: итог колёсные арки не мыты вообще. Мне было сказано, что он этого не увидел. Пороги грязные, коврики мокрые, разводы на стёклах - просто ужас. Передо мной не извинились не говорю уже о здравствуйте и так далее. Ужасная мойка. До руководства не дозвониться. Не ездите туда не за что, лучше на грязной машине, чем такое обслуживание. На минутку за это безобразие я заплатила 650₽