Отвратительное качество обслуживания в данном пункте пвз!
Несмотря на условие о бесплатной доставке, заявленной компанией вайлдберриз, данный пвз стал снимать деньги за доставку в свой пвз в связи со своей загруженностью.
Категорично не рекомендую данный пвз!!!
Первый Мебельный
Август 2021
1
Отвратительная работа клиентского отдела службы доставки.
Делали заказ товара, оплатили доставку заранее. Менеджер Алексей салона на Проспекте Мира предупредил, что доставка по определённым дням в часы, которые заранее обговариваются. За день до предполагаемой доставки позвонил робот, предложил время доставки, которое было нам неудобно (так как предлагалась 1-я половина рабочего дня, все на работе!); соответственно, ответ был дан отрицательный.
Но робот решил, что мы согласились и подтвердил доставку в предложенное им время. Несколько звонков на горячую линию не дали никакого результата. Нас выслушивали, обещали, что нам перезвонят и перенесут время приёма. Но так никто и не перезвонил.
В итоге, в назначенный день мы не смогли принять товар, доставщики отказались переносить на удобное нам время доставки в этот день. Наш товар уехал на склад.
Получается, что службу доставки абсолютно не интересует комфорт клиента и обязывает подстраиваться под их график?!!!
Bullfinch
Декабрь 2019
1
В магазине в г.адлер покупались мужские брюки с начесом за 3290р. Качество очень плохое. Начёс отваливается клочками постоянно. Цена не соответсвует качеству!