Идиллия
Декабрь 2022
2
Ребят,ну так нельзя!!! Привела своих коллег в кафе "Идиллия", сказав,что иногда с мужем ходим в это кафе, что там очень вкусно и уютно. В итоге уже на входе нас гоняли по столам, говоря, что этот занят, а здесь мы будем делать декоративную зону (и потом этот стол отдали другим посетителям) ,а здесь вам неудобно будет.При этрм эти реплики были выкрикнуты из-за барной стойки,к нам не подошли,не сказали вежливо. Представьте, что вам в автосалоне со стоянки будут орать"Нет,эта машина продана,нет эта заброниррвана!"Ладно. Затем приносят тыквенный суп-пюре белого цвета,который и не пахнет тыквой. Мы сказали официанту,что супом недовольны. Приходит как в 90е на разборки ЕКАТЕРИНА,которую никто не звал!!! И доказывает нам,что суп таки был тыквенный. На вопрос "почему он тогда белый?" она не нашлась что ответить. Заканчивается всё тем,что она пршипела : " Не мешайте мне работать! Вот Вам жалобная книга!". Через 10 минут снова приходит Екатерина, которую снова никто не звал и приносит замороженнную тыкву!!!!! И опять начинает разборки из 90х!!! Я имею ввиду тон работника.Последней каплей было то,что они долго не давали сдачу и заставляли ждать. Что сказать, вечер был испорчен. Больше ходить туда не будем, и дружно вчетвером будем делать антирекламу! А хозяйке кафе предлагаю не оправдываться в комментариях,а сменить отношение персонала к посетителям. Неужели у Вас нет на это рычагов управления? Оценка персонала 45%!!! Объективно,кафе достойно большего рейтинга. Хорошая обстановка,мебель,посуда,еда. Но администратор это жесть!!!! Причём она очень уверена в своей безнаказанности. Хамоватая и конфликтная из прошлого века или с рынка. Был случай,когда в вашем кафе в тарелке я обнаружила волос. Так передо мной 100 раз извинились,заменили блюдо и пирожное принесли. В этот раз все наоборот,жаль. При такой конкуренции в наше время так вести себя непозволительно.