Лофт
Октябрь 2024
5
Гостиница прекрасная!!! Да, многие наши гостиницы и отели пытаются уйти от уровня «совка» до европейского уровня, забавные попытки… Но эта гостиница произвела прекрасное впечатление! Номер огромный, ванна хорошая, 3 или 4 окна! Завтрак в формате шведского стола отличный! Очень понравилось тут! Не нашли в центре города свободных номеров в гостиницах, но это даже хорошо! Тут гораздо лучше! До центра ехать минут 10-12… мы были на машине и это не напрягло совершенно! Спокойный район, очень приятный персонал! Есть спа: на троечку, но для дополнения к отдыху очень приятно. Бассейн небольшой и сауна. Не очень чистые раздевалки, один железный стул, в сауне нет освещения… не уютно, но для организма это было полезно!) Суши рядом не понравились: мы пришли, внимания на нас не обращали минут 5-7, потом соизволили подойти и сказали, что нам нет смысла тут ждать, обслуживание долгое, народа много. И мы ушли. Но эти моменты можно и пропустить мимо ушей) В общем, сама гостиница очень понравилась, рекомендую!!!
Славянская
Июль 2024
5
Всё, что писали ниже, всё правда! Гостиница небольшая, но очень уютная! Действительно, на этажах есть фото города разных времен и эпох, много экспонатов, всё подписано и оформлено, как в музее! Персонал прекрасный! Когда я приезжаю в гостиницы, то в первую очередь обращаю внимание на то, как общаются сотрудники между собой! Такая дружественная атмосфера встречается нечасто! Это очень приятно! Молодцы! Номер прекрасный, все чисто! На столько, что даже вымытый унитаз опечатан! Я в шоке))) Единственное, грустный выбор на завтраке… всё холодное… Как будто чего-то не хватает! Но тем не менее, это решаемый вопрос) Спасибо вам за работу!)
Россия
Июль 2024
5
Гостиница прекрасная! Номера очень большие! Завтраки вкуснейшие! Персонал очень вежливый и заботливый! Единственное- показались равнодушными девушки на ресепшн: при встрече оформляли и всё объясняли равнодушно, но это можно объяснить, мы приехали уже в ночь. А при выезде сдали ключ, девушка болтала по телефону, даже не оторвалась от него, просто взяла ключ. Хотя мне кажется, гостям было бы приятно услышать слова «до свидания» и «хорошей дороги», хотя бы…. Но да ладно, общего впечатления это не испортило! Расположение у гостиницы хорошее, рядом красивая площадь! В общем, очень рекомендую!!!
Пушкинская
Июль 2024
4
Были в гостинице три ночи, днем были на экскурсиях. Гостиница 50/50! Плюсы: вдалеке видны горы, хотя окна выходили на какую-то помойку; Вежливые девушки на ресепшн. Вот, собственно и все. Минусы: Завтраки готовые, не шведский стол; Нашу экскурсионную группу обслуживала одна девушка, никто ей не помогал даже; Она еле справлялась. Нет кофемашин, ребята, надо обязательно это исправить! Везде в гостиницах стоят кофемашины. А тут пытались с парой электрических чайников и банкой кофе, которую мы друг другу между столами передавали, накормить группу людей. Более всего удивило оснащение номеров: Нет шкафа, только пара вешалок в прихожей! Поэтому три дня у нас вещи просто валялись по всему номеру. Стульев тоже нет, балкон маленький, можно только выйти постоять. В ванной хрен поймешь в какую сторону какой кран работает, держателей для стаканчиков для зубных щеток два, а сам стаканчик только один. Одеяло было одно двуспальное, а подожеяльников к нему два односпальных маленьких))))) это как?) По углам грязно и много пыли, мусор выносили нерегулярно. И самое неудобное- это змеевик прям в самой ванной! Ты моешься и обжигаешься об его края! Ну это очень удивительно))) в общем, гостиница средняя, только для ночевок.
Mirror Family
Август 2023
3
Отдыхала в отеле “Mirror family” в августе. Что могу сказать, следила за отзывами, присматривалась, отзывы разные. Так как отель новый, места свободные есть, забронировала и решилась поехать. Поэтому могу составить свое мнение по увиденному! Надеюсь, руководство отеля прочитает этот отзыв не для галочки. Плюсы: 1. Красивая территория! Сосны в центре города, как такой оазис! 2. Рядом большие ТЦ, нет проблем с покупками, для меня важно быть рядом с цивилизацией 3. От аэропорта 15 минут!!! Доехала за 600 р на Яндекс такси, вместо трансфера от отеля, который стоит 2000 р. Обратно вообще за 260 р. 4. До жд вокзала 3 км! До Розы Хутор 30 минут 5. Номер! Великолепный (всё, кроме ванной)! Шикарный балкон, дизайн номера, посуда, шкафы, холодильник, зеркала, сушилка, фен, свой утюг и гладильная доска! В общем, полный фарш! Все необходимое есть! Те, кто жалуются на перебои с электричеством и водой, вы отдыхали в Большом Сочи до олимпиады 2014? Было и не такое. А временные перебои и в наших городах бывают, не надо драматизировать! 6. Йога. Очень приятный бонус, великолепная девушка ведет, и это не просто занятие для галочки, это полноценная практика больше часа! И вообще прекрасная идея- сделать и для взрослых досуг! Надеюсь, появится что-то еще! Минусы: 1. Когда приехала, на входе встретил крайне неприветливый охранник, не поздоровался, не показал, куда проходить и даже не помог поднять чемодан, хотя лестница высокая и без пандусов 2. Действительно буквально 1-2 девушки на ресепшн приветливы, остальные абсолютно безразличны! 3. Убирают номер не каждый день! Мусорки иногда уже просто не закрывались от мусора. Уборщицам приходилось напоминать 4. Два бассейна никакие не большие! Два лягушатника, а так как везде прыгают дети, спокойно плавать получается не всегда. До моря 15 минут быстрым шагом, но лечь там невозможно, народу тьма. Хотя не удивительно. Первый день вообще 30 минут шла. 5. На территории ни одного указателя! Пыталась узнать в первый день, где вообще тут кафе, на ресепшен девушка Люция брякнула что-то из серии «ну там», пошла искать сама и нашла не с первого раза! Неужели трудно сделать указатели в одном стиле и вывеску на двери! Дверь в кафе вообще в стене абсолютно неприметная!!! 6. Около бассейна есть туалеты, но ни одного указателя опять таки! 7. Отдельная ода кафе: часть официантов совершенно неприветлива, недаром рейтинг у «Миасина» 3,8… Далее совершенно непонятные по сочетанию продуктов завтраки, холодные!!! С несвежей заветренной выпечкой! Это как?? И еще: ребята, смените кофемашину! При таком отеле с двумя корпусами маленькая машина, без режимов, способная только на американо и выходящая из строя после каждого человека - это позор! Вы не на том экономите… И на двери, где туалет табличку хотя бы сделайте! 8. Ну и вишенка на торте, естественно, раковина в номере! Это что вообще!!! Лицо даже не влезает! Размером с ладонь! Зачем вы такое сделали?? Да и душевая кабина… выливается все наружу. Зачем такое делать? Вам же мучаться с этим потом 9. При выезде всё та же девушка Люция не могла внятно объяснить, как сдавать номер, не знает, в какое время уборщицы приходят на работу. И при сдаче ключа в конце даже не сказала элементарно «До свидания»! Не говорят уж о «Приезжайте к нам еще»! Это было неприятно. Не приеду больше! Вывод такой: если вы позиционируете себя как отель бизнес класса, находясь в центре Адлера практически, в таком режиме конкуренции, и хотите иметь поток клиентов, надо учитывать мнение отдыхающих, и что-то решать с персоналом. Иначе спроса не будет! А вообще потенциал и ресурсы у отеля есть!
Старт
Июль 2023
5
Ода любви к этому отелю! Были тут второй раз! Какая же замечательная атмосфера, уют и теплота! Нас даже узнали девушки на ресепшн! Как это возможно?) Прекрасные завтраки, всё есть, прекрасный персонал!!! Единственное так сказать пожелание) в том году были в номере-студии, он был очень большой и удобный, в этом году были уже в обычном. Он, конечно, маленький, но не хватало на балконе хотя бы стульев! Один стул на двоих - маловато... Когда на балконе негде сесть, не очень удобно... А так все отлично! Ещё приедем!!!
Нижний Канавинская
Июль 2023
5
Прекрасный отель! Очень стильный, отличные номера, мы в восторге! Персонал отзывчивый, очень оперативно заселили! Атмосфера великолепная, чисто, уютно, вид из номера отличный! В общем, только положительные слова в адрес отеля! От вокзала 5 минут, от метро 2 минуты. Красота! Еда неплохая, завтрак включён, не очень разнообразная, но вкусная. Обедали один раз, долго готовилось, минут 40-50, но может мы так попали. Не знаю. Но от этого впечатление об отеле не изменилось! Мы очень довольны!
585 Золотой
Январь 2023
5
Прекрасные консультанты! Особенно Светлана! Все отлично!
Жаклин
Август 2022
5
Отдыхали год назад и спустя такое время все равно остались самые приятные впечатления! Потрясающий отель! Все в нем есть: прекрасные номера с полным оснащением, кулеры на этажах, прекрасное питание, уборка в номерах, бассейн с тентом, что не маловажно! Вежливый персонал, закрытая территория, близость к морю! В 2020 были в Вербене рядом и были кране расстроены отношением к гостям и условиями из серии ожидание/реальность! А тут как глоток свежего воздуха! Хозяйка отеля Виолетта, всегда готовая помочь, а Азат - это вообще любовь с первого взгляда!!! Очень бы хотелось еще раз приехать к вам!
Старт
Август 2022
5
Только что вернулись домой после отдыха в отеле "Старт"! Выбирали его по отзывам на Яндекс. Что могу сказать: отель очень понравился! Он, действительно, внутри гораздо лучше, чем снаружи, но сейчас в нем ведутся масштабные работы по обшивке снаружи панелями, поэтому скоро он будет выглядеть снаружи ни чуть не хуже! Очень вежливые и понимающие девушки и Владислав на ресепшн, прекрасные и заботливые повара, трудолюбивые уборщицы в номерах! Нам понравилось всё! Номера очень хорошие, в них есть даже больше, чем надо! Завтраки хорошие, кормят вкусно! Обеды и ужины тоже всегда можно выбрать по вкусу. Единственное, что можно сказать - это чуть-чуть бы разнообразнее меню. Но все равно отель чудесный, мы в восторге от атмосферы, которая там создана! Это такой оазис в Тракторозаводском районе города, который сам по себе немного пугает... Пляж есть, но, конечно, не как на море. КУпание там запрещено, но все равно все купаются. Это не зона ответственности отеля, поэтому... В общем, при всей обстановке вокруг, сам отель только на 5 +!!!