ПихтинАвто
Июнь 2023 •
1
Сервис каменного века Записался через сайт на проверку и заправку кондиционера, указал время услугу и МЕСТО, указал, что записываюсь на Малиновского. Перезвонил менеджер, начал переспрашивать каждый пункт - время, автомобиль, потом сказал, что я записан на Нансена, я повторил - МАЛИНОВСКОГО, он сказал - Хорошо. Потом начал спрашивать, какая нужна услуга и т.д., в конце разговора опять сказал, что я записан на Нансена! Я повторил еще раз - МАЛИНОВСКОГО, он сказал, ах да - хорошо. Приезжаю в субботу в 09:00 утра на Малиновского и мне говорят, что у меня запись на Нансена и раз уж я приехал на Малиновского, то меня готовы принять возможно через 30-40 минут. А на мое замечание, что ждать столько времени я не готов и какой смысл мне записываться на Нансена, если я живу в двух кварталах от Малиновского сказал, что он верит своим глазам и ничем помочь не может. По итогу я потерял 1,5 часа утра времени выходного дня просто так, а все решила бы просто одна смс-напоминание с датой и местом визита. Ребята, вы серьезно? 21-ый век, сейчас уведомления даже парикмахерские рассылают.