Фабрика мебели Орфей
Март 2022 •
1
Ужасно! По размерам заказчика сделать нормально они не могут! Железная планка в шкаф (под вешалки) была на пару сантиметров длиннее, чем надо!! Хорошо, что у нас есть ножовка по металлу, и сборщик смог отпилить планку по размеру. ВСЕ полки для стенки шире и длиннее, чем надо! Несколько полок вообще невозможно впихнуть в стенку, остальные с трудом впихиваются, даже кулаком приходится их подбивать. Придётся их подпиливать. И ВСЕ они торчат вперед из-за боковых стенок! И шкаф и стенка ужасно воняют! Уже более 1,5 месяцев проветриваем при каждом удобном случае, запах стал меньше, но когда открываешь дверцы... запах сшибает. Для стенки нам прислали одни ручки, а для шкафа совершенно другие!!! Но это же должен быть комплект мебели!! И не доложили 2 дверных петли. Мы заказали обмен ручек, довезти недостающие детали… И мы ждём доставку уже более 1,5 месяцев!!! Ни извинений, ни попыток загладить неприятное впечатление от их косяков. Менеджер просто жёстко говорит: «Ждите» и бросает трубку. Кроме того, менеджер по продажам не предупредила нас, что в дверцах со стеклом (для стенки) стекло будет обрамлено пластиковым уголком! Сюрприз! Очень не приятный. Она нас уверяла, что фабрика очень профессиональная, сделает всё, что мы хотим. А когда сделали заказ, оказалось, что даже отверстия под полкодержатели они могут просверлить только если между полками одинаковое расстояние! А нам надо полки разные по высоте. Они скинули это на сборщика (за доплату, естественно). Но он тоже накосячил. Просверлил насквозь боковую сторону стенки (на самом виду!!) Теперь надо реставрировать. Несколько полок висят у нас на трёх полкодержателях, а 4-й ниже остальных на 0,5 – 1 см!!! Это я обнаружила только на следующий день, когда стала вынимать полки из стенки. Ещё она уверяла нас, что нам сделают двойную ламинацию торцов полок и дверей (это был один из главных аргументов что мы выбрали ламинированную мебель), но всё пришло с одинарным ламинированием, а менеджер с удивлённым видом стала говорить, что двойную ламинацию они и не делают! Кромки обрезаны зазубринами, наши шкафы смотрятся так, как будто их уже кто-то пытался грызть. Кроме того пока сборщик собирал нашу мебель, уже появились сколы на углах дверец. Стеклянные полки они, оказывается, тоже не делают, хотя мы говорили, что в одну секцию хотим стеклянные полки и менеджер сказала «да, конечно». Потом она сказала, что я это я должна была проследить наличие стекла в заказе, т.к. у неё столько заказчиков, что она всё и не помнит, а потом вообще сказала, что фабрика стекло не делает. Безумно неприятно нарваться вот на такую менеджера-обманщицу и столь не профессиональную фабрику.
Фрунзенская
Октябрь 2021 •
2
Ненависть к людям бывает врождённая? Вчера я пришла в УК Фрунзенская, в дверях к секретарю почти столкнулась с сотрудницей (в розовом джемпере), которая приказным тоном сказала: "Выходим, надеваем маску." Будучи сама без маски!!! Я растерялась и сказала: "Но Вы сама без маски!" В ответ она просто вытолкала (!!!) меня за дверь (с окошком для приёма посетителей), захлопнула её и направилась в туалет. И только выйдя оттуда через несколько минут она высокомерно сказала секретарю ко мне подойти!! (Но адекватная и вежливая секретарь уже сама ко мне вышла и забрала документы, которые я принесла). Казалось бы, чего проще: вежливо и уважительно разговаривай с посетителями, объясни, что приём ведётся через окошко, а не выталкивай (это вообще недопустимо!!), позови сразу секретаря, тем более всё равно мимо неё идёшь в туалет. Но нет. Эта девушка получила немного власти и решила, что ей позволено всё! А издеваться над людьми ей, похоже, просто нравится.
Чудо-мельница
Июнь 2019 •
1
Травят посетителей!!! Моя мама сидела за столиком и ждала когда сестра купит выпечку. Подошла девушка, сказала, что вытрет стол и НАБРЫЗГАЛА прямо перед мамой каким-то моющим средством. Маме от запаха стало плохо и она выбежала на улицу отдышаться. У неё после инсульта от химии может случиться приступ. КАК МОЖНО БРЫЗГАТЬ ХИМИЮ ПРЯМО ПЕРЕД ЛИЦОМ ПОСЕТИТЕЛЕЙ? Я уж не говорю о том, что разбрызгивании химии в непосредственной близости от не упакованных продуктов питания — это травить посетителей, которые ни о чём не подозревают. Больше ничего у них покупать не буду!!!