Nikol'sky
Декабрь 2024 •
1
Сервис 0. Сферы посещать не рекомендую, да и ресторан, это уже второй случай был. Руководству желаю самим обкатывать то, что " мы только запустили", а потом просить за это деньги. На клиентов пофиг, главное всех заверить, что все ок, публично, чтобы люди шли) ещё и звонками потом донимали, денег они не видят, оплаченных через приложение, через которое сами просили оплатить. Ещё и тут потратила на справки об оплате время. Лучше б позвонили извиниться или реально собрать первое мнение о вашем новом запуске, чтобы устранить недочёты. Детский сад.
Iplaser_zel
Декабрь 2024 •
5
Удобное расположение, всегда есть возможность записаться на комфортное вовремя. Рекомендую мастера Екатерину Ф., всегда быстро и качественно делает в работу)
АйТи
Ноябрь 2024 •
5
Бронировали отель для спокойной подготовки к росписи в Грибоедовском ЗАГСе. Я переживала, чтобы с отелем «прошло всё хорошо», тк волнительных моментов в этот день подразумевалось достаточно. И не ошиблась в выборе, чему очень рада! Хочу выразить благодарность прекрасной Елизавете, её клиентоориентированности и отзывчивости! И отелю за человеческий подход в работе с клиентами) У отеля классное расположение, у нас был номер Семейный — очень красивый вид на пруд. Чистый номер, хороший душ, в номере были халаты и гигиенический набор. Большая кровать и комфортное одеяло для двоих. И очень милые обои в цветочек)))) Слышимость, конечно, как и почти во всех отелях, хорошая. Но на удивление спать это не мешало и в целом там было довольно тихо и спокойно. Отель оставил самые приятные впечатления!
Brunch Time
Ноябрь 2024 •
1
Были в октябре на завтраке и честно говоря, я до сих пор жалею о потраченных деньгах. Я не знаю, что случилось с вашим ценообразованием, но оно отлетело в стратосферу за те порции, которые вы продаете. Кроме этого, вкусовые качества еды не соответствуют описанию. Заказывала драники с копченой сметаной и выбрала в опцию лосось. Да, порции у вас всегда были маленькие, но при этом и цены были соответствующие, и заказывая что-то более дорогое — как правило, объем/качество соответствовало. То, что принесли — больше похоже на какую-то столовку, чем на подачу завтрака в современном кафе. Тонкие пересушенные драники, слегка заветренные (не путать с легкой корочкой, которую на самом деле хотелось бы получить), сметана была не копченая — я даже сперва у официанта попросила уточнить, не перепутали ли что на кухне при сервировке. И человек, с которым я завтракала попробовал, и вывод один — сметала была просто подсолена, и отличалась от сметаны в сырниках легким присутствием соли. Это не копченый продукт, такие вещи подаются много где и по вкусу легко узнаваемы. А если вы так боитесь переборщить со вкусом копчености, потому что кому-то может не зайти, тогда вопрос, зачем использовать это в своей еде и добавлять лишние рубли к прайсу блюда? Ну и лосось. Вы в меню граммовки не пишите, когда то я уже спрашивала вас, почему, и вы ответили «и что вам это даст?». Так вот я отвечаю спустя несколько лет — я бы не покупала 30 гр лосося за 400 рублей. Я опешила, когда увидела сперва тарелку с это каплей рыбы на ней, а потом чек с такими цифрами. Мастерски уложена полосочка рыбы размером с дамский пальчик. Теперь наша локальная шутка) Я не знаю на кого рассчитан ваш подход «и так сойдет», но мы живем не в глуши, чтобы не иметь возможность пробовать что-то подобное в других местах и сравнивать. Ваше блюдо и сервировка оставили прям впечатление, к сожалению негативное, и я в последнее время специально обращала внимание на подобные блюда в других заведениях города и даже кафешках Москвы с похожей концепцией. Вывод: никто не смог перебить цену за лосось в 400 рублей за 30 гр. Кроме того, оно было просто невкусным из-за выше описанных качеств еды в нем. И это стоило 800 рублей. Очень прям амбициозно. И я тогда официанту сказал, и тут повторю – что если бы не голод и отсутствие времени, то я бы отказалась оплачивать и есть такое блюдо.  Очень разочаровывает такое отношение к потребителям. Я понимаю, что продукты сейчас дорожают с каждым днем, но качество блюда, цена, не соответствие вкусовых качеств заявленным, отсутствие веса, которое можно оценить именно при заказе, а не выпрашивая подписанные документы где-то там в уголке потребителя с ценами и граммами — перебор в совокупности)
Ziamo
Июль 2024 •
3
В этот раз ресторан оставил какие-то сомнительные впечатления. К сожалению. Были в этот раз вдвоем, забронировали стол и оказалось, что он прям у входа на веранду, рядом парковка (больше всего мешали машины с включенным двигателем по 20 минут, которые стояли ближе к веранде и ждали тех, кто дообедает), шум от дороги и там же ремонта. Ни о какой тишине и комфорте речи не шло. Но больше всего доставляли удовольствие курящие люди, которые шли к уроне у столба, который был прям за столиком или те, кот отходил чуть как бы подальше, но все несло к веранде. Вроде бы как места для курения должны иметь определенное расстояние от заведения и это не полметра а больше 10, если не ошибаюсь. Персонал никак не реагировал, а просить отойти подальше буквально каждый 15 минут — ну не для того мы к вам пришли. В этот раз пробовала летнее меню — окрошка на кокосовом молоке. Думала будет что-то интересное, но в итоге это было очень плохо. Все ингредиенты просто живут отдельной жизнью, те есть просто отдельно вкус картошки, отдельно молока и все это ничем не объединено. Еще и соус у всех видов окрошки, как оказалось, один с горчицей и сметаной или майонезом. Не поняла как это должно было сочетаться с кокосовым вкусом. Но безалкогольный коктейль на игристом оказался вкусным, рекомендую.
Peep
Июнь 2023 •
3
Не рекомендую. Тот уровень сервиса и качество работы, о котором заявляют, не выполняется. Из плюсов: — симпатичное помещение — классная концепция — прикольный сайт — не заметила каких-то проблем с гигиеной инструмента и его обработкой Из минусов: — мне попался мастер, который не смог сделать качественно простой маникюр без покрытия. Мне не часто попадаются прям плохие мастера и обычно это грубое обращение, пропилы, ранки и тд. То в этот раз это просто маникюр, который недоделали. Там не допилили до нормальной формы, где-то криво подпилили, разная длина, не до конца обработали кутикулу и зоны рядом. В общем, я на такое попадаю впервые, работали аккуратно, но не эффективно, получается. — Мастер работала аккуратно, старалась прислушиваться. Свои уточнения я ей говорила, но чтобы получился прям классный маникюр, нужно было постоянно тыкать девочку в косяки, так и мне было бы не комфортно. Поэтому, пошла и доделала дома все то, что не доделал мастер. — Я сидела на месте, где позади мастера стоит мокрая точка. Понимаю важность мойки, но впервые попадаю в салон, где сидишь и смотришь как при тебе перестирывают грязные тряпочки какие-то, моют что-то и тд. Это просто не классно. — Мастера сидят близко довольно друг к другу. Рядом с нами попалась девочка-мастер, у которой рот не закрывался, все это еще в такой эмоциональной форме. За время маникюра, я узнала где учится она, где учатся некоторые девочки-мастера (юристы, вдруг вам тоже любопытно). Те многие мастера студенты и это, возможно, просто подработка. Про парня, про их привычки, просто еще кучу всего, о чем я знать не хотела. При этом девочка-клиент этого мастера почти постоянно молчала и не спрашивала почти ни о чем, из рассказанного. — Чай/кофе по отдельному прайсу. Тоже можно понять, редко где-то такое бывает, но встречается в салонах. Но получается, что за 1000 рублей, а уже 1100, вы не получите ни качественного маникюра, ни сервиса. Еще и непонятного качества напиток по прайсу кафе, где напитки совсем другого качества. Все это мелочи, которые создают комфорт, о котором заявлено, но не выполняется. И можно было бы закрыть глаза, если бы не факт, что на такие процедуры ходят не только за самими маникюром, но и отдохнуть и просто поухаживать за собой. Я у частного-мастера бровиста с ценником чуть выше среднего, как кстати и в этом салоне, получаю комфорта и сервиса больше. Просто потому, что мастер заботиться о клиентах. И кофе / какао / чай с порционным печеньем / зефиром от кондитера вам предложат бесплатно при любой услуге в любом случае. И это только маленькая часть того, что может обеспечить один человек в своем кабинете, даже не студия, для своих клиентов.