Гидровелл
Апрель 2023 •
5
Владимир. 22.04.23 по моему обращению выезжал на место мастер Гидровелл. Чем мне запомнился мастер Владимир Белекчи (фамилию пишу как услышал). Во первых, профессионализмом. Быстро определил неисправности ( датчик заливания и аварийное срабатывание клапана подачи воды из скважины) и устранил обе за считанные минуты. Особенно хочу отметить поведение дежурного мастера на телефоне. По указанию конкретных действий со стороны дежурного по телефону одну из неисправностей я смог устранить. По остальным по телефону не удалось и приехал выше упомянутый Владимир. В целом работу Гидровелла по организации оперативному взаимодействию с клиентами в аварийных ситуациях на основании своего опыта я оцениваю как отличную. Однако необходимо проинструктировать выездных мастеров по ремонту отдельных узлов на месте и только в крайних случаях прибегать к замене узлов на новые.