Заборофф. ру
Август 2024
5
Заказывали у компании Заборофф" и откатные ворота и навес для машин. Все сметы и вопросы обсуждали с менеджером Валентиной. Очень компетентный и отзывчивый, всегда готовый помочь человек. Откатные ворота делали в октябре 2023 года. Приезжала бригада Михаила. Очень опытные, профессиональные ребята. Сделали заливку бетона и потом ворота всё в срок и качественно. Единственное, у нас видимо попался брак в двигателе ворот (в фотоэлементе), поэтому писали зимой заявление на рекламацию. И хочу сказать, что нужно смотреть не только на то, как сделана работа компанией, но и как она реагирует на рекламации. Компания Заборофф быстро рассмотрели мое заявление и вызвали к нам мастера. Спасибо большое Виктору тоже. Очень опытный и грамотный специалист. В итоге после двух выездов мастера Заборофф заменили нам двигатель на новый. Мы не за что не платили. В этом году мы уже заказали у компании установку навеса. И хочу в ответ отзыву некоей Антонине, которая была недовольна, что ей предоставили бригаду «не русскоговорящих» сказать следующее. Видимо Антонина никогда не сталкивалась с итогами работ подрядных бригад в целом, раз делит их по национальности. Мы строили дом и видели КАК могут халтурить и какие ошибки могут совершать «наши» ребята (до сих пор разгребаем проблемы!) и как к работе могут относиться и ребята «иной» национальности. Так вот. Качество и отношение к работе зависит не от того, говорит ли хорошо человек на русском языке и к какой национальности он относится, а от его опыта, профессионализма и отношения к данной работе. У нас навес дели Нурик и его ребята. Очень вежливые, аккуратные люди и главное трудяги. Приехали к 8.00 утра и пока не закончили работу (до 21 часа) практически даже не присели. Навес сделали отлично. Всё ровно и четко. За что им и компании Заборофф большое спасибо! Единственная рекомендация к менеджменту компании – разработать всё-таки какие-то программы лояльности (скидки и т.д.) для клиентов :) А то если захотим сделать забор еще с другой части участка, то хотелось бы видеть, что Вы цените и идете на встречу своим клиентам ))))