Хамящий персонал на ресепшене. Без спроса сканируют паспорт. В других отелях спрашивают, им можно отказать и они отлично все заполнят вручную, а тут делают что хотят. Лифты старые, медленные, их не хватает. Спуститься с 14 этажа занимает 15 минут
Rostic's
Сентябрь 2024
1
Худший ростикс из всех. Заказал две мороженки, картошку и кофе. Ждал заказ больше получаса. Через полчаса мужик на кассе позвал и сказал, что мороженого нет. Ладно хоть деньги вернул. Зачем принимать заказ, если не можете сделать обычное мороженое? Туалет грязный, воняет, ещё и огромные очереди. Сотрудники хамят, грубо разговаривают.
Метрополь
Февраль 2024
1
Огромный залог при заезде, горничные не моют посуду. Зубной набор поменяли только после просьбы.
P.S. Они ответили, что в посуде оставалась еда, и поэтому они её не мыли.
Посуда была пустая, лежала в раковине, и горничная ПРИНЦИПИАЛЬНО её не мыла. Пустые кружки, тарелки и вилки. Она даже вытаскивала чайные пакетики из кружек, и их НЕ МЫЛА. Хуже общежития!
City & Business Hotel
Декабрь 2023
1
Ужасное место. Обсчитали с курортным сбором-взяли на сто рублей больше, в грубой форме отказались возвращать. При заселении в номере не было туалетной бумаги, принесли только после второго звонка. В ванной темно, свет работал только у зеркала. Пульт от телевизора заклеен скотчем. Обои грязные и отклеиваются. Сильно воняет канализацией. Нет лифта
Креп&суп
Май 2023
1
Очень долгое ожидание. Это ненормально 35 минут
Nesterov Plaza
Апрель 2023
5
Нормальный отель
АМАКС Центральная
Ноябрь 2022
3
Не убрались в номере
Глазной центр
Октябрь 2022
1
Отвратительное отношение к пациентам. Пришел по записи и ждал приема 40 минут. Никакого уважения к людям, которые платят им деньги. Администраторша неклиентоориентированная. Хотя врачи, в принципе, не плохие
Hyatt Place Ekaterinburg
Сентябрь 2021
1
Нет геля для душа в номерах
Hampton by Hilton Ufa
Июль 2021
1
В отеле нормально, что администраторша может стучать в 12 часов ночи во все номера. чтобы узнать, кто курит в номере. А потом сует морду в номер, чтобы убедиться, что это действительно не я накурил. Такое отношение к людям ненормально даже в ночлежках для бомжей.