Шок, позор и конфуз! Неоднократно посещала заведение, но произошедшее 21.09.21 отбило всякое желание приносить доход такому заведению. Нашей компанией были случайно разбиты два бокала, за что сразу же был произведён полный расчёт, но нам было отказано в дальнейшем обслуживании, причём отказано абсолютно во всём, даже чай нам не позволили заказать! Петь нам также запретили и указали на дверь! С каких пор случайно разбитая посуда является поводом для отказа в обслуживании? Но атмосфера вчерашнего вечера была сразу обусловлена тем, как нас встретили. На входе, в гардеробе, дама без бейджика грубо спросила , а вы к кому?? Это при том , что занято было только два стола! Мы уточнили, есть ли свободные столы, но она вновь повторила свой странный вопрос, видимо вход в это заведение проходит только под грифом «к кому» или «от кого»! Далее, именно эта дама, без имени и должности, в грубой, хамской манере сказала нам покинуть заведение, на просьбу пригласить управляющего заведением, сказала, я тут самая главная! Представиться она категорически отказалась и запрещала персоналу сообщать нам своё имя. От официанта нам удалось узнать имя этой леди, величайший профессионал, мастер своего дела с большой буквы, Злата! С такой ненавистью к людям, пренебрежительным отношением к клиентам и полным отсутствием воспитания и умения коммуницировать, нужно не с гостями в заведении работать, а быкам хвосты крутить на пастбище! Вы-позор заведения и первые неприятные впечатления об этом прекрасном городе! С уважением, гости из Москвы!